Box個人情報保護方針

Boxは以下の方法で特定の情報を収集します：

お客様が提供する情報

• お客様が以下を行う際に、Boxはお客様から直接情報を収集します：Boxでアカウントを登録する際、プロファイルやアカウントを作成もしくは変更する際、Boxサービスを利用またはアクセスする場合（ファイルや他の情報をアップロード、ダウンロード、コラボレーションまたは共有する場合を含みますがこれらに限定されません）、Boxサービスのフィーチャーを使用する場合、調査、コンテスト、プロモーション、くじ引き、アクティビティ、イベントに参加する場合、購入をする場合、顧客サポートを依頼する場合、または第三者のソーシャルメディアを通してBoxと連絡を取る場合。またBoxは、Boxサービスをお客様に提供するために、お客様がBoxサービスにアップロードまたは提供するその他の情報やファイル（「コンテンツ」）を保存します。
• Boxがお客様から直接収集する可能性のある情報の種類としては、以下が挙げられます：
  • 氏名
  • ユーザー名
  • 電子メールアドレス
  • お客様の写真
  • 住所
  • 電話番号
  • お客様のデータ保存の希望に関する情報
  • 雇用主名称
  • 役職
  • （購入または契約したサービスや請求先住所などの）取引に関する情報
  • 連絡先またはお客様が提供することを選択するその他の情報
• Boxはまた、Boxサービスの特定の機能およびフィーチャーを利用することができるように、お客様が提供する第三者の情報を収集します。例えば、お客様がBoxサービスにユーザーを招待する場合、そのユーザーを招待してお客様が共有したコンテンツでコラボレートできるように、Boxはお客様が提供する電子メールアドレスを収集します。

Boxが自動的に収集する情報

お客様によるBoxサービスの利用を通じてBoxが収集する情報

• 使用情報: BoxはBoxサービスに関するユーザーのアクティビティをモニターし、お客様が利用するアプリケーションおよびフィーチャー、閲覧するBoxウェブサイト、Boxサービスを利用する際にアップロード、ダウンロード、共有、アクセスするファイルやフォルダーのサイズや名前、お客様がアクセスするBoxサービスのコンテンツ、お客様の情報やBoxサービスのコンテンツのアクセスや利用に関して取られるアクションについて、情報を収集します。
• ログ情報：お客様がBoxサービスにアクセスし利用する際に、Boxはお客様に関する情報を記録します。これには例えば次が含まれます：お客様のインターネット・プロトコル（「IP」）アドレス、アクセス時間、ブラウザタイプと言語、インターネット・サービス・プロバイダー（「ISP」）、お客様が訪問するBoxウェブページ、お客様が利用するコンテンツ、Boxサービスの１つに移動する前にお客様が訪問したウェブページのURL。
• デバイス情報: Boxは、Boxサービスにアクセスするために使用されたデバイス（例：コンピュータ、モバイルデバイスなど）に関する情報を収集します。これには例えば次が含まれます：ハードウェアモデル、オペレーティングシステムとバージョン、デバイス固有識別子、モバイルネットワーク情報またはプラットフォーム情報。Boxサービスにおいてエラーや故障が起こった場合、お客様のデバイスのIPアドレス、デバイス名、OSのバージョン、アプリケーション構成、日時、その他の統計データ等、デバイスから（Boxまたは第三者の製品を利用して）情報やログをBoxが収集する場合があります。Boxは、特定のフィーチャーおよび機能を有効にするために、お客様の同意に基づき、Boxのモバイルアプリ経由で、お客様の携帯機器から、お客様の所在地に関する情報を収集します。この機能は、Boxモバイルアプリ設定にて有効もしくは無効にすることができます。

クッキーおよび同様のトラッキング技術によって収集される情報： Box（およびBoxの業務を代行するサービス・プロバイダー）は、情報を収集するために様々な技術を利用します。例えば、お客様のコンピュータまたは携帯機器にクッキーが保存される場合があります。クッキーがどのようなもので、Boxがどれを使用し、なぜBoxがそれらを使用するのか、そしてお客様がどのようにその利用を管理できるかに関する情報については、Boxの クッキーに関する方針をご参照ください。

他のソースからBoxが収集する情報

• Boxは第三者のアプリケーションから情報を取得し、Boxサービスを通してBoxが収集した情報と組み合わせることもできます。そのような第三者からの情報に対して、Boxがもつ可能性のあるアクセス権または制限については、その第三者が決定した個人情報保護方針および権限プロセスに従います。

お客様の情報は、下記のような様々な目的で利用されます：

• Boxサービスの提供、運営、維持および改善
• コンテンツのアップロード、ダウンロード、コラボレーションおよび共有、ならびに、お客様のためにメールを送信するなど、お客様がBoxサービスにアクセスし、Boxサービスを利用できるようにするため
• お客様にテクニカル通知、アップデート、セキュリティーアラート、サポート、管理関係メッセージを送信するため
• お客様がリクエストするサービスやフィーチャーを提供・配信したり、取引を処理・完了させたり、購入確認や請求書など関連する情報をお客様に送信するため
• お客様のコメント、質問、リクエストに返信し、顧客サービスとサポートを提供するため
• サービス、機能、アンケート、ニュースレター、オファー、プロモーション、コンテスト、イベントについての連絡、および商用コンテンツ、その他のニュース、または Boxおよび弊社の選択したパートナーに関する情報を提供します 。(これらはメール、SMS テキストメッセージ、および /またはアプリ内メッセージなどを含み、これらに限定されません。)
• コンテストやくじ引きのエントリー、そして褒賞を処理・配信するため
• Boxサービスに関するトレンド、利用、行動を、販売、マーケティング、広告目的でモニターおよび分析するため
• 不正取引、Boxサービスへの権限のないアクセス、その他の違法活動を調査し防止するため
• Boxサービスをパーソナライズおよび改善し、お客様の興味･関心に合ったコンテンツ、フィーチャーおよび／または広告を提供したり、Boxサービスのエクスペリエンスをカスタマイズしたりするため
• Boxサービスに関するイベントやアクティビティの最新情報をお伝えするため、適宜プッシュ通知を送信します。こうした通知を受け取りたくない場合は、デバイスの関連機能をオフにしてください。お客様が適切な通知を受け取れるよう、OSやユーザー識別情報など、お客様のデバイス情報を収集するため
• お客様のニーズを理解する目的で第三者から受け取る他の情報とリンクさせ、組み合わせ、より良いサービスを提供するため
• お客様が指名するユーザーと、お客様がコラボレートしたり、ファイルを共有したりできるようにするため

Boxはお客様の情報を下記と共有することができます。

• ベンダー、コンサルタント、その他のサービス・プロバイダー：請求書の処理、顧客サポートの提供等、Boxの業務を代行し、その業務を遂行するためにお客様の情報にアクセスすることが必要な、第三者のベンダー、コンサルタント、その他のサービス・プロバイダーと、Boxは情報を共有します。これらのサービス･プロバイダーは、BoxまたはBoxサービスにサービスを提供するために必要な場合のみ、お客様の個人情報を利用する権限があります。
  
  Boxサービスの最もポピュラーな分野やフィーチャーを把握したり、Boxサービスやフィーチャーを全般的な効率性を改善するために、お客様の情報を第三者のベンダーと共有することもあります。さらにBoxは、特定のBoxサービスについて、サブプロセッサーを利用します。Boxのサブプロセッサーに関する詳細については、弊社の サブプロセッサーのページをご参照ください。
• 事業顧客： お客様がBoxの個人アカウントをお持ちで、お客様のアカウントの電子メールドメインがお客様の雇用主または別の組織が保有または管理するものである場合、お客様の雇用主または当該組織に、お客様のアカウントに関連する情報へのアクセス権が提供される場合があります。
   
• コラボレーション： Boxサービスのコラボレーションまたは共有機能を使用している場合、Boxは、お客様が選択する第三者と情報を共有します。Boxは次の個人情報を共有する可能性があります：お客様の氏名、メールアドレス、お客様のプロファイルやオンライン･アカウントからの情報（お客様の写真を含みます）、お客様が共有することを選択したコンテンツは、こうした第三者と共有されます。そして、Boxサービスのコラボレーション･フィーチャーを利用しているお客様に、こうした第三者がコメントを投稿したりメールを送ったりするなどして、連絡を取ることがあります。
• 第三者のアプリケーション： Boxは、Boxアプリケーション・パートナー・エコシステムやインテグレーション・パートナーなどを通して、第三者のアプリケーションやサービスに接続する機会をお客様に提供します。第三者のアプリケーションやサービスを利用する場合、Boxはお客様のユーザー名や、こうしたアプリケーションやサービスで利用するコンテンツなど、お客様の情報を共有します。また、こうした第三者がお客様に直接連絡を取ることもあります。
  
  本個人情報保護方針は、こうした第三者のアプリケーションやサービスの利用には適用されません。また、これらの第三者がどのようにお客様の情報やコンテンツを収集、利用、開示するかに関して、Boxは一切責任を負いません。これら第三者の情報やプライバシーに関する考え方などを理解するため、アプリケーションやサービスに接続したり利用する前に、該当する第三者の個人情報保護方針をお読みになることをお勧めします。
• 法令順守：Boxは次の場合、第三者にお客様の情報を開示することができます。(a) 適用法、規制、法的手続き、政府からの要求に従い開示することが妥当であると判断される場合。(b) Boxとユーザーおよびお客様との契約、ポリシーを履行するため。(c) Boxサービスの安全と信頼を保護するため。(d) Box、Boxのユーザーおよびお客様、または公衆を損害や違法行為から保護するため。(e) 死亡や身体の損傷を防止するために情報の開示が必要であるとBoxが判断するような、緊急事態への対応が必要な場合。(f) お客様が第三者への情報開示を事前に承諾した場合。
• 事業の譲渡: Boxは、合併、企業資産の売却、融資、事業のすべてもしくは一部の買収に関して、またはその交渉中に、お客様の情報を他の企業と共有、またはその情報を移転することができます。
• 集計データまたは匿名データ：お客様の身元を直接特定しない集計データまたは匿名データも、弊社は第三者と共有する場合があります。

個人情報の保持

本個人情報保護方針に記載される目的を実現するのに必要な期間、お客様にBoxサービスを提供するために、お客様のアカウントが有効である限り、またはお客様にサービスを提供する必要に応じて、Boxはお客様の個人情報を保持します。また法的義務の順守、紛争の解決、契約履行のために、Boxはお客様の情報を保持します。

• アカウント情報：お客様のアカウントにログインし、個人情報を変更することで、または privacy@box.com. にメールを送信することで、お客様は、いつでも自分の個人情報を更新、修正、削除することができます。お客様は、 privacy@box.com, 宛にメールでアクセスのリクエストを送信することもできます。また、Boxがお客様の個人情報を第三者のために保持または処理するかどうかに関する情報を、Boxはお客様に提供します。30日以内に、お客様のアクセスリクエストに対応いたします。
   
• お客様のアカウントの無効化または削除：お客様がBoxの個人アカウントをお持ちで、それを無効にしたい場合、手順については Boxコミュニティをご参照ください。, ただし、法律で定められているため、および、正当なビジネス目的で、キャッシュされた、またはアーカイブ化されたコピーなど、Boxが特定の情報を保持できることにご留意ください。お客様がBoxの組織アカウントをお持ちの場合は、お客様のアカウントのキャンセルに関する情報については、お客様が属する組織が指名したBoxサービス管理者にメールしてください。
   
• コラボレーションとフィーチャー共有について： Boxサービスは、コラボレーション提供およびフィーチャー共有により、Boxと第三者の統合を支援します。これによってお客様は、お客様のコンテンツまたはその他の情報をBoxサービスを通じて共有することができます。お客様は、お客様のアカウントを通して、いつでもファイルやフォルダーのアクセス権限の設定をしたり、その設定を変更することができます。コラボレーションおよびフィーチャー共有、お客様のアクセス権限およびデフォルト設定の管理方法についての詳細は、 Boxコミュニティをご参照ください。
   
• コミュニティー・フォーラムとブログについて： Boxウェブサイトの一部では、公にアクセス可能なブログやコミュニティー・フォーラムを提供しています。こうしたブログやフォーラムにお客様が提供する情報は、不特定多数の方により読まれること、集められること、利用されることにご留意ください。
  お客様の個人情報をBoxブログやお客様の声欄から削除することをリクエストするには、Boxコミュニティの問い合わせサポートにチケットを送信してください。お客様の個人情報を削除できないこともあります。その場合は、削除できない旨と、その理由をお客様にご連絡します。
   
• クッキー： 多くのブラウザは、デフォルトとしてクッキーを受信するよう設定されています。お客様ご自身でクッキーを削除／拒否するようブラウザを設定したり、クッキーを受信する前にお客様の意向を聞くように設定することができます。お客様はまた、特定の第三者のクッキーを、直接オプトアウトすることもできます。特定のクッキーを削除／拒否すると、Boxサービスの利用に支障をきたす恐れがあることにご留意ください。Boxのクッキーの利用に関する詳細な情報については、Boxの クッキーに関する方針をご参照ください。
   
• 広告: お客様は、ブラウザのクッキーを削除することで、いつでもパーソナライズされた広告をオプトアウトすることができます。 さらに、お客様は、http://optout.aboutads.info/、http://optout.networkadvertising.org/、または第三者プロバイダのウェブサイトにアクセスすることで、一部の第三者パートナーからの関心ベースの広告をオプトアウトすることができます。 欧州経済地域（EEA）にお住まいの方は、http://www.youronlinechoices.euをご覧ください。詳細については、弊社のクッキーに関する通知をご覧ください。
   
• 第三者のウェブサイトへのリンクについて： Boxサービス内に、第三者のウェブサイトへのリンクが存在する場合があります。Boxのウェブサイトから第三者のウェブサイトのリンクをクリックすると、リンク先のウェブサイトでのお客様の活動や利用はBoxではなく、そのウェブサイトの方針に従って管理されることになります。こうしたウェブサイトのプライバシーおよびユーザー方針をご確認することをお勧めします。
   
• プロモーションのお知らせおよびニュースレター：BoxからのプロモーションEメールおよびニュースレターEメールは、それぞれのメールに記載されたオプトアウトの説明に従って、配信を停止することができます。過去に配信を停止したことがあり、米国のユーザーである場合、お客様は、「お問い合わせ」フォームの送信、Boxのイベントやウェビナーへの登録、Boxリソースのダウンロードなどを行うことにより、商業コンテンツ受信の再登録に同意したものとします。お客様はprivacy@box.comにEメールで請求するか、こちらのBox preference management center（Boxプリファレンス管理センター）にアクセスして、いつでもオプトアウトすることができます。お客様がオプトアウトした場合でも、お客様のBoxサービスへのアクセスまたは利用に関連するセキュリティ警告や通知、お客様のオンラインアカウントまたは現行の契約関係に関するものなど、販売促進を目的としないお知らせは、引き続きお送りします。