Déclaration de confidentialité de Box

Vue d’ensemble

Chez Box, nous respectons les droits de confidentialité des utilisateurs et reconnaissons l'importance de la protection de vos informations. Nous proposons une plateforme de gestion du contenu dans le cloud et nos produits permettent aux personnes de partager plus facilement des idées, de collaborer et les aident à réaliser leur travail. Cet avis de confidentialité explique la manière dont les informations (y compris les données personnelles telles que définies en vertu du RGPD) sont collectées, conservées, utilisées, divulguées et transférées par Box et les choix dont vous disposez en ce qui concerne vos informations personnelles. Cet avis de confidentlalité s'applique aux informations collectées, utilisées ou partagées par Box lorsque vous utilisez ou accédez à nos sites Web, produits, applications mobiles ou services (collectivement, les « Services Box »), y compris lorsque vous assistez à un événement Box ou que vous interagissez avec nous.

Comptes professionnels

Si vous utilisez les services Box dans le cadre d’une activité professionnelle, d’une entité ou d’une organisation à but non lucratif (collectivement, «organisation») ayant signé un contrat avec Box, les conditions de ce contrat entre l’organisation et Box priment sur la Déclaration de confidentialité lorsque ces conditions coïncident.

Modifications de la présente Déclaration

Nous pouvons modifier la présente Déclaration de confidentialité chaque fois qu’il y a lieu. Si nous la modifions, nous changerons la date située en haut de cette Déclaration de confidentialité. En cas de modifications importantes de la présente Déclaration de confidentialité, nous pourrions vous aviser plus directement, vous ou votre organisation, par courrier électronique ou par un avis sur le site Web de Box avant que la modification n’entre en vigueur. Nous vous conseillons vivement d’examiner périodiquement notre Déclaration de confidentialité afin de vous tenir informé de nos méthodes de protection des données et des moyens par lesquels vous pouvez contribuer à protéger votre vie privée.

Informations régionales

En ce qui concerne le transfert des données personnelles que nous traitons pour le compte des Organisations figurant dans les Comptes personnels, Box se conforme au Data Privacy Framework UE-É-U, à l'Extension R-U du Data Privacy Framework et au Data Privacy Framework Suisse-É-U. Pour plus d'informations au sujet de la certification Data Privacy Framework de Box Inc., veuillez consulter l'Avis Data Privacy Framework de Box.

Pour plus d'informations sur les transferts de données internationaux et les avis de Box spécifiques à certaines régions, reportez-vous à notre page Informations régionales, figurant ici, qui fournit des informations sur les éléments suivants:

Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) - Règles sur la confidentialité transfrontalière et la reconnaissance des données pour les processeurs
Règles contraignantes pour les entreprises de l'UE et du R-U
Lois sur la confidentialité des États-Unis

Collecte d’informations

Box collecte des informations selon les méthodes suivantes:

1. Les informations que vous fournissez.

Nous collectons les informations que vous fournissez directement à Box lorsque vous visitez nos sites Web ou que vous vous inscrivez aux services Box et/ou que vous les utilisez.

2. Les informations que nous collectons automatiquement.

Nous collectons des informations relatives à votre utilisation des services Box et aux appareils que vous utilisez pour accéder à ces services.

3. Les informations que nous collectons depuis d’autres sources.

Nous collectons des informations auprès de tiers lorsque vous nous avez donné accès à des informations en provenance de ces tiers.

Dans certaines situations, vous pouvez refuser de fournir des informations à Box lorsque l’on vous en fait la demande. Si vous refusez de fournir des informations lorsque Box exige ces dernières pour l’utilisation de ses services et le respect de ses obligations, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser le(s) service(s) Box concerné(s). Ces situations peuvent être les suivantes:

lorsque Box vous demande de fournir des informations personnelles afin de pouvoir ajouter des fonctionnalités ou des services à un compte existant, à votre demande;
lorsque Box vous demande de fournir des informations personnelles afin de créer un compte; ou
lorsqu’une application de tiers présente sur Box vous demande de fournir des informations afin de pouvoir utiliser ses fonctionnalités ou ses services.

Dans certaines situations, vous n’avez pas la possibilité de refuser de fournir les informations. C’est notamment le cas lorsque Box collecte automatiquement les informations personnelles à travers votre utilisationdes services Box. Pour toute question relative à la fourniture de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@box.com.

Nouscollectons certaines informations selon les méthodes suivantes:

Les informations que vous fournissez

Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous: vous inscrivez auprès de Box pour créer un compte, que vous créez ou modifiez votre profil et votre compte, que vous accédez aux services Box et les utilisez (notamment, mais pas exclusivement, lorsque vous téléchargez de chez nous ou vers chez nous des fichiers ou d’autres informations, que vous collaborez à des fichiers ou d’autres informations ou que vous partagez des fichiers ou d’autres informations), que vous utilisez des fonctionnalités des services Box, répondez à une enquête, participez à un concours, une promotion, des loteries, une activité ou un événement, faitesun achat, demandez une assistance technique ou communiquez avec nous à travers des réseaux sociaux de tiers. Nous stockons aussi les fichiers ou autres informations que vous téléchargez vers nos sites ou que vous fournissez aux services Box («contenu») pour pouvoir mettre à votre disposition les services Box.
Les types d’informations que nous pouvons collecter directement auprès de vous comprennent:
- votre nom;
- votre nom d’utilisateur;
- votre adresse électronique;
- votre photo;
- votre adresse postale;
- votre numéro de téléphone;
- des informations sur vos préférences en matière de stockage de données;
- le nom de votre employeur;
- l’intitulé de votre poste;
- des informations transactionnelles (notamment les services achetés ou souscrits et l’adresse de facturation); ainsi que
- vos coordonnées ou toutes les autres informations que vous choisissez de fournir.
Nous collectons également les informations de tiers que vous nous fournissez pour permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités du service Box.Par exemple, si vous invitez un utilisateur dans un service Box, nous collecterons l’adresse électronique que vous nous fournirez afin de l’inviter à collaborer au contenu que vous avez partagé.

Les informations que nous collectons automatiquement

Les informations que nous collections à travers votre utilisation des services Box

Les informations sur votre utilisation: nous suivons l’activité des utilisateurs en liaison avec les services Box et nous collectons des informations sur les applications et fonctionnalités que vous utilisez, sur les sites Web Box que vous visitez, sur les tailles et noms des fichiers ou dossiers que vous téléchargez vers ou depuis des sites Web, que vous partagez ou auxquels vous accédez lorsque vous utilisez les services Box, sur le contenu auquel vous accédez et sur les actions entreprises en liaison avec l’accès à votre contenu et vos informations ainsi que leur utilisation dans le cadre des services Box.
Les informations de journal: nous enregistrons des informations vous concernant lorsque vous accédez aux services Box et que vous les utilisez, notamment: votre adresse IP, vos dates et heures d’accès, le type et la langue de votre navigateur, votre fournisseur de services Internet («FSI»), les pages Web Box que vous visitez, le contenu que vous utilisez et l’URL de la page Web que vous avez visitée avant d’accéder à l’un des services Box.
Les informations sur le matériel: nous collectons des informations relatives aux appareils (ordinateurs, appareils mobiles, etc.) utilisés pour accéder aux services Box, notamment: le modèle de l’appareil, son système d’exploitation et sa version, ses identifiants uniques, les informations relatives au réseau mobile, ou les informations relatives à la plateforme. Si vous avezrencontré une erreur ou une panne lors de votre utilisation des services Box, nous sommes susceptibles de collecter des informations (à l’aide de produits internes ou de tiers) et des journaux d’activité de votre appareil, notamment des informations relatives à l’adresseIP (Internet Protocol), le nom de l’appareil, la version du système d’exploitation, la (les) configuration(s) d’application(s) de l’appareil, la date et l’heure, et d’autres statistiques. À travers nos applications mobiles, nous collectonsdes informations relatives à votre localisation à partir de votre appareil mobile avec votre autorisation, afin de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité dans les paramètres de l’application mobile de Box.

Les informations collectées par des cookies et technologies de suivi similaires: Nous (et les prestataires de services qui travaillent pour notre compte) utilisons différentes technologies pour collecter des informations. Cela peut nous conduire à enregistrer des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Pour en savoir plus sur ce que sont les cookies, sur ceux que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et la façon dont vous pouvez gérer leur utilisation, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies.

Les informations que nous collectons depuis d’autres sources

Nous pouvons aussi obtenir des informations à partir d’applications de tiers et les combiner avec d’autres informations que nous collectons à travers les services Box. Les accès ou restrictions que nous sommes susceptibles d’avoir à ces informations auprès de ces tiers sont conformes à la déclaration de confidentialité et aux procédures d’autorisation définies par des tiers.

Utilisation des informations

Box utilise des informations collectées aux fins de la fourniture des services Box. Boxtraitera et transfèrera ces informations à l’intérieur des États-Unis et d’autres pays et territoires, ainsi que vers les États-Unis et d’autres pays et territoires, depuis lesquels Box ou ses tiers autorisés sont susceptibles d’exercer leurs activités, lesquels peuvent avoir une législation différente de celle de votre pays de résidence. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page des Informations régionales.

Les informations vous concernant peuvent être utilisées à des fins diverses, notamment pour:

fournir, faire fonctionner, actualiser et améliorer les services Box;
vous permettre d’accéder aux services Box et de les utiliser, y compris en téléchargeant du contenu, en collaborant à du contenu, en partageant du contenu et en envoyant des courriers électroniques en votre nom;
vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et de gestion;
fournir les services et fonctionnalités que vous demandez, traiter et réaliser des transactions et vous envoyer les informations associées, notamment des confirmations d’achat et des factures;
répondre à vos commentaires, questions et demandes, et fournir un service et une assistance à laclientèle;
communiquer avec vous au sujet des services, fonctionnalités, enquêtes, bulletins d'informations, offres, promotions, concours et événements, et fournir du contenu commercial, d'autres nouvelles ou des informations au sujet de Box et de nos partenaires (y compris, sans toutefois s'y limiter, par e-mail, SMS et/ou messagerie interne de l'application) ;
traiter les participations aux concours ou loteries et délivrer les récompenses;
suivre et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées aux services Box, notamment à des fins de vente, de marketing ou de publicité;
enquêter sur les transactions frauduleuses, les accès non autorisés aux services Box et autres activités illégales et les empêcher;
personnaliser et améliorer les services Box et fournir le contenu, les fonctionnalités et/ou publicités qui correspondent à vos intérêts et préférences ou personnaliser d’une manière générale votre mode d’utilisation des services Box;
nous vous envoyons de temps à autre des notifications poussées pour vous informer d’événements ou activités associées aux services Box. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver au niveau de chaque appareil. Pour garantir que vous receviez les notifications appropriées, nous collectons certaines informations sur votre appareil, telles que son système d’exploitationet les informations d’identification de l’utilisateur;
relier ou combiner ces informations avec d’autres informations que nous recevons de tiers pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service; et
vous permettre de collaborer sur des fichiers et de partager des fichiers avec des utilisateurs que vous désignez.

Partage et communication d’informations

Nous ne partagerons pas d’informations personnelles vous concernant, ni aucun contenu avec des tiers, sauf en cas d’autorisation de votre part, conformément aux conditions décrites dans la présente Déclaration de confidentialité ou en liaison avec la fourniture des services Box. Nous partageons des informations avec (i) des tiers et des fournisseurs ou d’autres prestataires de services qui travaillent pour notre compte, (ii) les intégrations tierces de Box ou d’autres produits de tiers que vous choisissez d’utiliser en travaillant avec les services Box, ou (iii) si nécessaire, pour protéger la sécurité de nos utilisateurs ou lorsque la législation ou des procédures judiciaires l’exigent.

Nous partageons des informations vous concernant comme suit:

Fournisseurs, conseillers et autres prestataires de services: nous partageons vos informations avec des tiers fournisseurs, conseillers et autres prestataires de services qui travaillent pour notre compte et ont besoin d’accéder à vos informations pour effectuer ce travail, par exemple pour réaliser la facturation, fournir une assistance à la clientèle, etc. Ces prestataires de services ne sont autorisés à utiliser vos informations que lorsque cela est nécessaire pour fournir des services à Box et/ou aux services Box.Nous partageons également vos informations avec des tiers fournisseurs afin de savoir quels domaines et fonctionnalités des services Box sont les plus appréciés et/ou d’améliorer l’efficacité globale des services et fonctionnalités Box. Box utilise également des sous-traitants ultérieurs pourcertains services Box. Pour en savoir plus à propos des sous-traitants ultérieurs de Box, veuillez consulter notre Page des sous-traitants ultérieurs.
Compte professionnel: si vous disposez d’un compte Box personnel et que le domaine d’adresse électronique de votre compte appartient ou est géré par votre employeur ou une autre organisation, votre employeur ou cette organisation peuvent avoir accès aux informations relatives à votre compte.
À desfins de collaboration: nous partageons vos informations avec les tiers que vous choisissez lorsque vous utilisez les fonctionnalités de collaboration ou de partage dans les services Box. Les informations personnelles que nous sommes susceptibles de partager sont notamment: votre nom, votre adresse électronique, les informations sur votre profil et votre compte en ligne (y compris votre photo), ainsi que tout contenu que vous choisissez de partager seront partagés avec ces tiers, qui pourront communiquer avec vous (par exemple en publiant des commentaires ou en vous adressant des courriers électroniques) en liaison avec votre utilisation des fonctionnalités de collaboration des services Box.
Applications de tiers: Box vous permet de vous connecter à des applications ou services de tierces parties, par exemple à travers l’écosystème de notre partenaire d’application Box ou nos partenaires d’intégration. Si vous choisissez d’utiliser des applications ou services de tiers, nous partageons des informations vous concernant, notamment votre nom d’utilisateur et tout contenu que vous choisissez d’utiliser en liaison avec ces applications et services et ces tiers peuvent vous contacter directement.

Veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas à votre utilisation de ces applications et services de tiers et nous ne sommes pas responsables de la façon dont ces tiers collectent, utilisent et communiquent vos informations et votre contenu. Nous vous conseillons vivement d’examiner les déclarations de confidentialité de ces tiers afin d’en savoir plus sur leurs pratiques en matière d’informations et de confidentialité avant de vous connecter à leurs applications ou services ou de les utiliser.
Respect de la loi: nous pouvons communiquer vos informations à un tiers si nous croyons que cette communication est raisonnablement nécessaire pour l’un des motifs suivants: (a) pour nous conformer à une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande du gouvernement; (b) pour faire exécuter nos contrats et nos règles avec nos utilisateurs et nos clients; (c) pour protéger la sécurité ou l’intégrité des services Box; (d) pour protéger Box, nos utilisateurs et nos clients ou le public contre des risques de dommages ou contre des activités illégales; (e) pour répondre à une urgence dont nous croyons de bonne foi qu’elle nécessite que nous communiquions des informations pour contribuer à empêcher un décès ou de graves dommages corporels ou (f) nous pouvons aussi communiquer vosinformations à tout autre tiers avec votre consentement préalable.
Transferts d’activité: nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant des négociations en vue d’une fusion avec une autre société, d’une vente d’actifs à une autre société, d’un financement ou d’une acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
Données agrégées ou anonymisées: nous pouvons également partager avec des tiers des informations agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient pas directement.

Conservation d’informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour répondre aux buts décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, pour vous fournir les services Box, et tant que votre compte est actif ou si cela est nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons également vos informations pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre des litiges et mettre en œuvre les accords que nous avons passés.

Vos choix concernant vos informations personnelles

Nous sommes conscients que vos informations personnelles vous sont précieuses, et c’est pourquoi vous disposez de choix concernant la façon dont elles sont utilisées et partagées. Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données et de confidentialité à tout moment en vous connectant à votre compte Box et en mettant à jour vos préférences, ou en contactant Box à l’adresse privacy@box.com.

Par exemple, vous pouvez:

mettre à jour, accéder à et supprimer les informations de votre compte;
choisir de recevoir ou non des communications promotionnelles et lettres d’information; et
choisir de partager ou non vos informations personnelles avec les intégrations de Box et d’utiliser ou non ces intégrations.

Informations de compte: vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte en ligne et en modifiant vos informations personnelles ou en nous adressant un courrier électronique à l’adresse privacy@box.com. Vous pouvez également soumettre une demande d’accès en adressant un courrier électronique à privacy@box.com, aBox vous indiquera, à propos de toute information personnelle vous concernant, si nous conservons cette information ou si nous la traitons pour le compted’un tiers. Nous répondrons à votre demande d’accès sous 30 jours.
Désactiver ou supprimer votre compte: si vous disposez d’un compte Box personnel et que vous souhaitez le désactiver, consultez la Communauté Box pour obtenir des instructions, mais notez que nous pouvons conserver certaines informations si la loi l’impose ou à des fins commerciales légitimes. Si vous disposez d’un compte Box lié à une organisation, adressez un courrier électronique à l’administrateur des services Box nommé par votre organisation pour obtenir des informations à propos de la suppression de votre compte.
Fonctionnalités de collaboration et de partage: es services Box offrent des fonctionnalités de collaboration et de partage et favorisent les intégrations de Box et de tiers, qui vous permettent de partager votre contenu ou d’autres informations à travers les services Box. Vous pouvez définir des autorisations et modifier vos paramètres à tout moment pour des fichiers ou des dossiers, depuis votre compte. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de collaboration et de partage et sur la façon dont vous pouvez gérer vos autorisations et paramètres par défaut, consultez la Communauté Box.
Forums communautaires et blogs: certains denos sites Web proposent des blogs ou forums communautaires accessibles au public. Vous devez savoir que les informations que vous fournissez dans ces espaces peuvent être lues, collectées et utilisées par d’autres personnes.
Pour demander la suppression de vos informations personnelles de notre blog ou de nos témoignages, contactez l’assistance de la Communauté Box. Dans certains cas, nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous le signalerons en vous indiquant pourquoi.
Cookies. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies de navigateur ou pour qu’il demande votre accord avant d’accepter un cookie. Vous pouvez aussi désactiver directement certains cookies de tiers. Notez bien que le choix de supprimer ou refuser certains cookies peut avoir un impact négatif sur votre utilisation des services Box. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par Box, consultez notre Déclaration relative aux cookies.
Publicité: vous pouvez désactiver à tout moment la publicité personnalisée en supprimant les cookies de votre navigateur. En outre, vous pouvez désactiver la publicité en fonction de vos centres d’intérêt diffusée par certains partenaires tiers en accédant aux pages http://preferences-mgr.truste.com/, http://www.youronlinechoices.eu, ou aux sites Web des fournisseurs tiers. Pour en savoir plus, consultez notre Déclaration relative aux cookies.
Publicité: vous pouvez choisir de refuser les annonces personnalisées à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur. Vous pouvez également refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt proposée par certains partenaires tiers en consultant l'adresse http://optout.aboutads.info/, http://optout.networkadvertising.org/, ou le site Web du fournisseur tiers. Les résidents de l'Espace Économique Européen (EEE) peuvent consulter le site http://www.youronlinechoices.eu. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies.
Liens vers les sites Web de tiers: nous pouvons placer des liens vers des sites Web de tiers dans les services Box. Lorsque vous cliquez, dans notre site Web, sur un lien vers un site Web de tiers, votre activité et votre utilisation sur le site Web auquel conduit le lien sont régies par les règles de ce dernier et non par celles de Box. Nous vous conseillons vivement de visiter les sites Web des tiers et de consulter leurs règles de confidentialité et de relations avec les utilisateurs.
Communications promotionnelles et de lettres d'informations: vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels et des lettres d'informations de Box en suivant les instructions de désinscription fournies dans ces e-mails. Si vous vous êtes désabonné(e) et que vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice des États-Unis, vous acceptez de vous réinscrire à la réception de contenu commercial en effectuant des actions telles que l'envoi d'un formulaire « Contactez-nous », l'inscription à un événement ou à un webinaire Box, le téléchargement d'une ressource Box, ainsi que d'autres activités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse privacy@box.com en précisant votre demande spécifique ou en accédant au centre de gestion des préférences Box ici . En cas de désinscription de votre part, nous continuerons de vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que les alertes de sécurité et les avis liés à votre utilisation des services Box ou à l'accès à ces services, ou les avis relatifs à votre compte en ligne ou à nos relations commerciales en cours.

Protection des informations personnelles

Box s’engage à protéger vos informations personnelles. Nous prenons des mesures technologiques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l’utilisation abusive ou encore l’accès, la divulgation et la destruction sans autorisation. Box respecte la législation en vigueur en matière de protection des données, de confidentialité et de notification en cas d’infraction à la sécurité.

Box protège notamment vos informations personnelles selon les méthodes suivantes:

Nous chiffrons votre contenu lorsqu’il est stocké dans nos centres de données.
Nous protégeons les informations sensibles par chiffrement pendant leur transmission sur Internet.
Nous conservons les serveurs sur lesquels des informations personnelles sont enregistrées dans un milieu contrôlé à accès réglementé.
Nous appliquons de nombreux programmes de conformité et de sécurité.

Nos règles à l’égard des enfants

Les services Box ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18ans et nous ne collectons pas sciemment des informations auprès de mineurs. Si vous découvrez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@box.com. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 18ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations le plus rapidement possible.

Nous contacter

Contactez-nous à privacy@box.com ou à l’adresse Box Privacy, 900 Jefferson Avenue, Redwood City, CA 94063, États-Unis d’Amérique si vous:

avez des questions à propos de cette Déclaration de confidentialité;
souhaitez faire une réclamation ou si vous vous interrogez sur notre traitement de vos informations personnelles; ou
pour signaler une possible infraction à la législation sur la vie privée.

Box répondra à votre demande dans un délai de 30 jours.

Pour contacter le responsable de la protection des données de Box, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse dpo@box.com.

Si vous avez des questions à propos de la confidentialité ou de l’utilisation des données auxquelles nous n’avons pas répondu de manière satisfaisante, contactez (gratuitement) notre prestataire tiers de résolution des litiges, basé aux États-Unis, à l’adress https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

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