Box Product Support

Puoi contare sull'aiuto del tuo supporto tecnico interno o sui nostri Box Experts, la scelta è tua!  Il nostro Team offre training remoto o sul posto, materiali educativi e di supporto personalizzati e molto di più. 

Possiamo garantire lo svolgimento delle tue operazioni  tramite un SLA che sancisca  tempi di risposta del nostro supporto e disponibilità del nostro servizio.

Il nostro team di esperti su ogni funzionalità e prodotto di Box è a a portata di click.

Lo Standard Support  è già incluso nel tuo pacchetto Box. Comprende assistenza e reperibilità del nostro team di supporto durante normali orari di lavoro. 

Col Premier Support verrai contattato proattivamente nel caso di problematiche del sistema, i tuoi casi saranno trattati con Priorità Alta e avrai accesso 24/7 al nostro team di esperti.  

Il Platinum Support ti fornisce il livello più alto di assistenza: meeting regolari, visite in loco semestrali e un canale dedicato con il tuo Platinum Leader.