Applications à usage professionnel : le guide complet
Dans le monde actuel, vos applications logicielles professionnelles doivent suivre la croissance de la demande pour obtenir des résultats plus rapidement. Les solutions collaboratives adaptées peuvent faciliter l'atteinte des objectifs métier, notamment avec la progression rapide de l'intelligence artificielle (IA) et de l'automatisation. Identifier les outils qui s'intégreront facilement aux systèmes existants tout en justifiant leur valeur ajoutée aux acteurs clés peut s'avérer un défi pour les décisionnaires technologiques de toutes les entreprises.
Voyons en détail comment les applications à usage professionnel profitent à vos opérations, ainsi que les meilleures stratégies pour sélectionner les solutions les plus adaptées.
Points essentiels :
- Lorsque vous choisissez des applications à usage professionnel, tenez compte de leurs capacités d'intégration pour garantir un échange fluide des données et éviter de créer des silos de données, néfastes pour l'agilité de votre entreprise
- La sécurité et la conformité doivent être des priorités ; recherchez les fonctionnalités essentielles des applications professionnelles, telles que le chiffrement, l'accès basé sur les rôles et la conformité réglementaire pour protéger les données sensibles de votre entreprise
- Box fournit une solution complète de gestion de votre contenu dans le cloud, qui offre une intégration fluide avec les applications professionnelles que vous utilisez, une sécurité améliorée et des fonctionnalités basées sur l'IA pour simplifier les flux de travail et optimiser la valeur ajoutée de vos données
Qu'est-ce qu'une application professionnelle ?
Une application professionnelle est une application logicielle conçue pour répondre aux besoins des grandes entreprises. Contrairement aux applications grand public, ces solutions traitent des flux de travail complexes, de grandes quantités de données et des cas d'utilisation sur plusieurs services. Elles sont des outils essentiels pour la gestion de projet, la gestion de la relation client (CRM) et l'Intelligent Content Management.
Voici quelques caractéristiques essentielles des applications à usage professionnel :
- Intégration : capacité à connecter et synchroniser des applications avec d'autres plateformes métier en facilitant un échange fluide de données entre les systèmes, souvent via des interfaces de programmation d'application (API)
- Personnalisation : flexibilité d'adapter le logiciel à des besoins spécifiques, telles que la personnalisation de la marque, les modèles personnalisés et des fonctionnalités adaptées à différents services ou tailles d'entreprise
- Collaboration : ensemble d'outils (partage de fichiers, communication en temps réel et collaboration visuelle, par exemple) qui facilitent le travail des équipes, quelle que soit leur situation géographique
- Automatisation : optimisation des tâches et processus de routine, qui améliore l'efficacité de l'équipe en réduisant l'effort manuel
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Exemples d'applications logicielles professionnelles
Grand View Research estime que le volume du marché des applications professionnelles représentera 357,56 milliards de dollars en 2025, et connaîtra une croissance de 11,8 % entre 2025 et 2030. Les outils d'analyse basés sur le cloud favorisent l'expansion de cette catégorie, avec des plateformes qui extraient des informations de données non structurées telles que des documents, des emails et du contenu multimédia.
Examinez l'objectif des types d'applications professionnelles les plus populaires.
Exemples d'applications logicielles professionnelles | Objectif |
Permettre aux entreprises et aux équipes d'attribuer des tâches, de définir des délais, d'attribuer des ressources et de gérer des budgets pour garantir la bonne marche des projets | |
Suites de productivité | Soutenir les activités et les flux de travail tels que l'écriture d'emails, la mise en forme de documents, l'élaboration de présentations et la gestion de réunions |
Aider les entreprises à organiser, stocker, récupérer et partager des fichiers texte, des images, des vidéos et d'autres types de documents | |
Outils CRM | Permettre aux entreprises d'analyser les données clients, de suivre les prospects, de gérer les campagnes marketing et d'améliorer le service client |
Plateformes de communication | Améliorer la communication et la collaboration instantanées via la messagerie et les appels vocaux et vidéo |
Solutions de veille économique | Aider les entreprises à créer des tableaux de bord, à visualiser des tendances et à effectuer des analyses approfondies des données |
Simplifiez les sessions de déflexion et la planification collaborative de projets grâce à des outils visuels interactifs tels que des tableaux et des diagrammes |
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Quel est l'avantage primordial d'une application professionnelle ?
Le principal avantage d'une application professionnelle est le gain d'efficacité. En intégrant des fonctions, telles que la création de contenu par IA, la gestion documentaire et les signatures électroniques, les applications améliorent la productivité globale en centralisant les flux de travail et les tâches sur une seule plateforme.
Voici quelques-uns des autres avantages des applications professionnelles :
- Automatisation des tâches et des flux de travail : vous pouvez simplifier les tâches chronophages comme la saisie de données et l'approbation de documents à l'aide d'applications professionnelles. Les plateformes avancées proposent l'attribution automatisée des tâches, le traitement intelligent des documents et des capacités de recherche basées sur l'IA, afin de réduire les tâches répétitives, et donc de réduire les retards des projets et les erreurs humaines.
- Prise de décision basée sur les données : les données alimentent la réussite de toutes les entreprises, et vous devez exploiter cette valeur ajoutée pour rester compétitif. Les applications dotées de capacités d'analyse, de la découverte de contenu basée sur l'IA et de l'extraction de métadonnées vous donnent accès à des informations exactes et exploitables pour prendre des décisions éclairées s'appuyant sur des données réelles.
- Évolutivité : les fusions, les acquisitions et les mises sur le marché peuvent avoir un impact sur votre infrastructure informatique. Les logiciels professionnels basés sur le cloud s'adaptent facilement aux exigences changeantes, de l'expansion pour traiter de plus grands volumes de contenu à l'ajustement des capacités de stockage cloud selon les fluctuations saisonnières.
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Choisir les meilleures applications professionnelles : les stratégies essentielles pour démarrer
Choisir des applications à usage professionnel nécessite une planification rigoureuse pour évaluer leur adéquation avec vos objectifs métier et vos besoins futurs.
Voici quatre stratégies à envisager pour déterminer les meilleures applications professionnelles.
1. Impliquer les acteurs clés dans le processus de sélection
Réunissez les équipes qui utiliseront l'application pour vérifier qu'elle correspond à leurs priorités métier et répond à leurs besoins les plus pressants. Cette approche collaborative permet d'identifier des fonctionnalités importantes à adopter dans l'entreprise.
Identifier l'importance de l'application et de ses fonctionnalités clés vous donne des arguments de poids à présenter aux décisionnaires technologiques. Ensuite, organisez une démonstration pour donner aux acteurs clés une expérience directe de l'application et leur expliquer comment elle résout des problèmes spécifiques et simplifie les flux de travail.
2. Évaluer l'évolutivité et la compatibilité des applications professionnelles
Selon un rapport d'Airtable, les entreprises comptant plus de 20 000 employés utilisent en moyenne 367 applications logicielles et systèmes. Gérer les données et intégrer ces solutions peuvent s'avérer un défi pour les services informatiques.
Certaines plateformes logicielles professionnelles se connectent avec des logiciels que vous utilisez déjà. Les services qui proposent l'intégration avec des applications cloud permettent d'éviter les temps d'arrêt et les silos de données qui limitent l'agilité et la réactivité.
3. Évaluer l'ergonomie et l'assistance des fournisseurs
Donner la priorité à l'expérience utilisateur permet aux équipes d'adopter facilement une nouvelle application professionnelle en éliminant les courbes d'apprentissage abruptes. Choisissez des outils intuitifs et ergonomiques avec une assistance robuste basée sur la documentation pour les développeurs, un service client réactif et des portails de ressources. Outre l'évaluation des fonctionnalités de l'application, tenez compte de l'existence de tutoriels et de modules de formation, ainsi que d'options de dépannage telles que les forums communautaires.
4. Donner la priorité à la sécurité et à la conformité
À mesure que les entreprises adoptent les applications, la responsabilité de la cybersécurité professionnelle reste fragmentée entre différents services. D'après le rapport State of SaaS Security 2024 d'AppOmni, seulement 15 % des entreprises indiquent avoir centralisé la responsabilité de la sécurité des SaaS dans les équipes dédiées. L'absence d'approche unifiée de la sécurité crée des vulnérabilités et complique la gestion des violations de données, accès non autorisés aux données et cyberattaques potentiels.
Lorsque vous évaluez les applications à usage professionnel, donnez la priorité à celles qui améliorent votre posture de sécurité avec le chiffrement des fichiers, le contrôle d'accès basé sur les rôles et des options complètes d'authentification utilisateur pour protéger vos informations sensibles. Vérifiez que les applications respectent les réglementations applicables à votre secteur, telles que le RGPD, HIPAA et SOC 2, afin d'éviter toute sanction juridique ou financière.
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*Bien que nous maintenions notre engagement indéfectible à offrir des produits et des services de première qualité en matière de protection de la vie privée, de sécurité et de conformité, les informations fournies dans cet article de blog n'ont pas valeur d'avis juridique. Nous encourageons vivement nos clients actuels et potentiels à faire preuve de diligence raisonnable en évaluant la conformité avec les lois applicables.