Box für Länder- und Kommunalbehörden
KI-gestützte Bürgerinteraktionen
Erschließen Sie den Wert von Regierungsinhalten in der KI-First-Ära
Sowohl Länder- als auch Kommunalbehörden stehen unter enormem Druck, die Anforderungen von Bürgern zu erfüllen und dabei gleichzeitig Sicherheit und Compliance zu wahren. Veraltete Tools sind nicht nur teuer, sondern bieten auch nicht die nötige Flexibilität für vernetzte, kollaborative Anwendererfahrungen. Behörden müssen in der Lage sein, digitale Bürgerservices und -interaktionen zu fördern und gleichzeitig die Abläufe zu optimieren.
Die führende Intelligent Content Management-Plattform von Box bietet eine KI-gestützte, sichere Anwendererfahrung, die Inhalte zentralisiert, Sicherheit und Compliance verbessert und die Effizienz durch automatisierte Workflows steigert. Das Ergebnis sind besser vernetzte und effektivere Regierungsbehörden. Erfahren Sie, warum mehr als 10.000 Regierungsbehörden Box als KI-Plattform für den öffentlichen Sektor vertrauen und sie für alles von der Arbeit im Außendienst über soziale Dienste bis hin zu öffentlicher Gesundheit und Sicherheit sowie vielem mehr nutzen.
Modernisieren Sie Behördendienste mit skalierbarer KI
Bieten Sie Bürger:Innen die einfachen, reibungslosen digitalen Erfahrungen, die sie erwarten – dank einer flexiblen, skalierbaren KI-Plattform für Inhalte (Dokumente, Videos, Bilddateien, Audio und vieles mehr). Box ist mit den Tools kompatibel, die Sie bereits nutzen. Das vereinfacht die Zusammenarbeit und behördenweite Optimierung inhaltsbasierter Arbeitsabläufe rund um Genehmigungen, sicheres Fallmanagement, Anträge und Beschwerden. Und mit KI-Agents, die Ihnen intelligentere Arbeitsprozesse ermöglichen, können Sie die Effizienz steigern, die Sicherheit erhöhen und jeden Euro an Steuergeldern bestmöglich nutzen.
Beschleunigen Sie Workflows mit KI
Verbringen Sie weniger Zeit mit manuellen Aufgaben und konzentrieren Sie sich stattdessen ganz auf Bürgerservices. Dank integrierter KI und Automatisierung können Sie mit Box Inhalte schnell und unkompliziert erstellen, überprüfen und den Genehmigungsprozess durchlaufen lassen. Beschleunigen Sie Workflows mit integrierten Formularen und Dokumentengenerierung und verwalten Sie Workflows über einfache, codefreie Workflows. Profitieren Sie von reibungslosen Integrationen mit Tools wie Microsoft 365, Salesforce und ServiceNow, damit Ihre Daten vernetzt bleiben. Sie können auch problemlos Daten aus Formularen, Steuerdokumenten und anderen öffentlichen Anträgen abrufen, um eine schnellere und genauere Bearbeitung zu ermöglichen.
Weniger Tools. Niedrigere Kosten. Null Kompromisse.
Schaffen Sie punktuelle Lösungen und veraltete Tools ab, reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand und vereinfachen Sie die IT-Administration. Konsolidieren Sie Tools wie elektronische Signaturen, Formulare, ECM und Dokumentengenerierung und profitieren Sie dabei von unbegrenztem Speicher für die Aufbewahrung großer Inhaltsvolumen in einer gemäß FedRAMP High autorisierten Umgebung. Integrierte KI bietet unbegrenzte Endbenutzerabfragen aus führenden Modellen Ihrer Wahl. Die reibungslose Integration mit über 1.500 Tools, darunter Salesforce und ServiceNow, und eine solide Developer-Plattform senken zudem die Entwicklungskosten und vereinfachen ein durchgängiges IT-Management.
Unterstützen Sie Bürger:Innen mit digitalen Self-Service-Portalen
Bieten Sie von jedem Gerät aus hochwertige digitale Anwendererfahrungen über sichere und anpassbare Portale für Bürgerinteraktionen. Über anwenderfreundliche, zentralisierte Hubs können Benutzer:Innen jederzeit Formulare einreichen, Dokumente hochladen und den Status von Anträgen rund um Genehmigungen, Lizenzen oder Leistungen einsehen. Währenddessen kann Ihr Team Anträge hinter den Kulissen schnell überprüfen, verwalten und bearbeiten – alles in einer einzigen sicheren, übersichtlichen Umgebung.
Vereinfachen Sie die Unterzeichnung mit sicheren elektronischen Signaturen
Bearbeiten Sie Genehmigungen, Verträge und Anwendungen mühelos direkt aus Box heraus. Sie können Dokumente mit nur ein paar Klicks unterzeichnen, versenden und organisieren, dank unbegrenzter elektronischer Signaturen und integrierter Compliance. Fassen Sie Verträge und andere unterzeichnete Dokumente mit KI zusammen, um Workflows zu beschleunigen. Mit nahtlosen Integrationen in Ihre bestehenden Systeme können Sie zudem die Sicherheit wahren und den Bürger:Innen gleichzeitig bessere, schnellere Services bieten.
Verbessern Sie die Sicherheit und Compliance
Modernisieren Sie Ihre Behörde mit einer KI-gestützten Plattform, die für die Sicherheit und Compliance Ihrer Inhalte sorgt. Mit Box können Sie strenge Standards wie GovRAMP, FedRAMP High, HIPAA, PII, IRS-1075, CJIS und viele mehr erfüllen. Zudem unterstützt es Sie dabei, Sicherheitsmängel innerhalb und außerhalb Ihres Netzwerks zu erkennen und zu beseitigen. Dies stellt eine schnelle Recovery nach potenziellen Angriffen auf Ihre Behörde sicher und sorgt gleichzeitig für den Schutz Ihrer sensibelsten Bürgerdaten.
Intelligent Content Management für Regierungen im Detail
Fallmanagement
Optimieren Sie das Fallmanagement mit KI und verbessern Sie so die Antragsaufnahme, -bearbeitung und -archivierung – alles an einem zentralen Ort. Extrahieren Sie automatisch wichtige Daten und kennzeichnen Sie relevante Inhalte mit Metadaten. So wird die Dateiverarbeitung und Fallabwicklung zum Kinderspiel.
Zusammenarbeit zwischen Behörden
Brechen Sie Silos auf und optimieren Sie die Kommunikation unabhängig vom Standort Ihrer Teams mit KI-Funktionen und Integrationen, die leistungsstarke Workflows ermöglichen und Teams bei der einfachen Freigabe, gemeinsamen Bearbeitung und Verwaltung von Inhalten unterstützen.
Datensatzverwaltung
Seien Sie für Audits gerüstet: Mit KI-gestützter Metadatenextraktion und Suche. Klassifizieren, kennzeichnen und organisieren Sie Inhalte automatisch. So lassen sich Datensätze leicht finden. Gleichzeitig sorgen automatisierte Aufbewahrungsrichtlinien und das unveränderliche Archiv für Compliance mit behördlichen Bestimmungen.
Außendienst
Ermöglichen Sie Außendienstteams sicheren Zugriff auf wichtige Inhalte in Echtzeit. Dokumente können auf Mobilgeräten erfasst, hochgeladen und freigegeben werden. Die KI extrahiert wichtige Daten und organisiert sie für die Verarbeitung. Das beschleunigt Aufgaben wie Inspektionen, Berichterstellung und die Erbringung von Services.
Bürgerinteraktionen
Ermöglichen Sie sichere, digitale Self-Service-Erfahrungen mit benutzerdefinierten Portalen. Bürger:Innen können Formulare einreichen, Dokumente hochladen und Anträge nachverfolgen. Unterdessen können Behörden Anfragen mithilfe von KI schnell verstehen, weiterleiten, bearbeiten und beantworten, um schnellere, personalisierte Services zu bieten.
Mitarbeiter-Onboarding
Bieten Sie eine effiziente Onboarding-Erfahrung, damit Mitarbeiter:Innen sich schnell einarbeiten können. Zentralisieren Sie Dokumente, schützen Sie personenbezogene Daten (PII) durch native Verhinderung von Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP) und nutzen Sie die Integration mit HR-Systemen. Die KI unterstützt Sie dabei bei der Weiterleitung von Dokumenten zur Genehmigung, der Extraktion wichtiger Daten und der Gewährleistung der Compliance.
KI-gestützte Bürger- und Mitarbeiterinteraktionen
Öffentliche Sicherheit
Modernisieren Sie Workflows rund um die öffentliche Sicherheit mit schnellerer Beweisaufnahme und KI-gestützten Erkenntnissen. Das ermöglicht effizientere Untersuchungen und eine effektivere Aufdeckung unter Wahrung der Beweiskette und der Compliance.
Gesundheitsbehörden
Nutzen Sie KI, um die Datenextraktion zu automatisieren, Leistungsanträge schneller zu genehmigen und schnellere, intelligentere Entscheidungen für alle digitalen Fallakten zu ermöglichen. Verbessern Sie die Koordinierung der Betreuung mit HIPAA-konformer Freigabe und sicherem, mobilem Zugriff für Kinder- und Familiendienste.
Bürgerservices
Entwickeln Sie sichere Portale, um bessere Bürgerservices rund um Genehmigungen, Bauplanung und Steuern sowie im Außendienst zu bieten. Die KI beschleunigt Genehmigungen und ermöglicht Mitarbeiter:Innen wie auch Bürger:Innen höhere Effizienz.
Finanzen und Betriebsabläufe
Optimieren Sie Finanzen und Betriebsabläufe mit KI-gestützter Dokumentenverwaltung, Datenextraktion und automatisierten Workflows. Nutzen Sie elektronische Signaturen, um Genehmigungsprozesse abzuschließen, und sorgen Sie für eine sichere, konforme Datensatzspeicherung.
Natur und Freizeit
Ermöglichen Sie eine effiziente Parkpflege und -verwaltung mit KI und optimierten Außendienst-Workflows für Genehmigungen, Gutachten und Berichte. Verbessern Sie die Planung, Ressourcennutzung, Transparenz und Umsetzung von Gemeindeprogrammen.
Öffentliches Bauwesen
Beschleunigen Sie Verkehrsprojekte mit KI-gestützten Workflows zur Optimierung von Genehmigungen, Lizenzen, Verträgen und Zulassungen. Zentralisierter Zugriff und Zusammenarbeit sorgen für weniger Verzögerungen und erhöhen die Transparenz.
Enterprise Advanced
Intelligente Content-Workflows und sichere Dokumentenverwaltung
- Unbegrenzte, intelligente und codefreie Apps mit benutzerdefinierten Dashboards
- Verknüpfte Formulare für Geschäftsprozesse
- Automatische Dokumentengenerierung*
- Benutzerdefinierte KI-Agents für spezifische Geschäftsanforderungen
- KI-gestützte Metadatenextraktion*
- Höhere API-Berechtigungen
- Große Datei-Uploads bis zu 500 GB
- Konforme langfristige Datenaufbewahrung
- Alle Enterprise Plus-Funktionen eingeschlossen
* Zusätzliche Volumen können erworben werden.
Ressourcen
Box State and Local Government Summit miterleben
Erfahren Sie von führenden Regierungsbehörden und Branchenführern, wie KI und Automatisierung die Betriebsabläufe völlig neu definieren. Entdecken Sie Anwendungsfälle, Demos und Kundenberichte aus der Praxis, in denen veranschaulicht wird, wie Sie Workflows optimieren, die Effizienz steigern und Bürgerservices verbessern können.
Alles über die Partnerschaft von Box mit Carahsoft
Erfahren Sie mehr über die Partnerschaft sowie über unseren Vertrag mit der National Association of State Procurement Officials (NASPO).
Effizientere Prozesse für Regierungsbehörden
Erfahren Sie, wie intelligentes Content Management Ihrer Behörde eine sichere und zentrale Plattform für die Verwaltung des gesamten Inhaltsprozesses bietet – von der Erstellung, Freigabe, gemeinsamen Bearbeitung, Unterzeichnung und Klassifizierung bis hin zur Aufbewahrung von Dateien.