Box für Länder- und Kommunalbehörden
Modernisierung von Bürgerdiensten und -interaktionen
Digitalisieren Sie behördenspezifische Prozesse mit einer sicheren, zentralen Plattform
Länder- und Kommunalbehörden stehen heutzutage unter zunehmendem Druck, Bürgeranfragen zu erfüllen, Mitarbeitererfahrungen zu verbessern und gleichzeitig die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen einzuhalten. Ob im Außendienst, im öffentlichen Gesundheitswesen, im Bereich der öffentlichen Sicherheit, im öffentlichen Bauwesen, in Bibliotheken, im Sozialwesen oder im Back-Office – die Content Cloud für Behörden ermöglicht es Teams Prozesse zu digitalisieren und zu beschleunigen. Sie sorgt für optimale Zusammenarbeit von Behörden, schnellere Aufnahme und Bearbeitung von Fällen und sicheren Zugriff auf wichtige Informationen.
Digitales Fallmanagement
Stellen Sie Bürgerdienste schneller bereit, indem Sie Berichte über Vorfälle, Genehmigungsanträge, Patientenakten und andere Fallakten an einem sicheren, zentralen Ort verwalten. Mit digitaler Antragsaufnahme und -bearbeitung auf jedem Gerät und über maßgeschneiderte Portale können Sie die Verwaltung von behördlichen Dokumenten automatisieren und haben so mehr Zeit, sich den Bedürfnissen der Beteiligten zu widmen.
Einfache Behördenübergreifende Zusammenarbeit
In den Länder- und Kommunalbehörden durchlaufen die Informationen für jeden Auftrag verschiedene Ämter und Zuständigkeitsbereiche. Mithilfe von Box können Sie sichere, kollaborative Arbeitsbereiche über Kommunal-, Landes- und Bundesbehörden hinweg schaffen, indem Sie von Bürgeranträgen und Ausweisdokumenten bis hin zu Flurstückskarten, städtischen Forstplänen, LIDAR-Dateien, Schaubildern und anderen wichtigen Assets für die Prozessabläufe Ihres Zuständigkeitsbereichs alles zentralisieren.
Bessere Bürgererfahrungen
Ihre Bürger erwarten eine nahtlose digitale Erfahrung. Mit einem sicheren digitalen Portal können Sie Bürgeranfragen und -interaktionen durch unkompliziertes Hochladen, Bearbeiten und Freigeben von Inhalten optimieren. Bieten Sie schnelle, reibungslose Online- und mobile Dienste, um der Öffentlichkeit besser zu dienen, ganz gleich, ob es um Formulare, Steuerdokumente oder andere öffentliche Anfragen geht.
Optimierte Cloud-Dienste für Behörden
Fallmanagement
Entlasten Sie Bürgerservicezentren durch die Digitalisierung von Anträgen. Beschleunigen Sie Antragsaufnahme, -bearbeitung und -archivierung.
Hybride Arbeitsplätze
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern vor Ort wie auch im Homeoffice ein effizienteres Arbeiten und sorgen Sie gleichzeitig für die Sicherheit und Compliance sensibler Daten.
Datenverwaltung
Digitalisieren und schützen Sie regulierte Inhalte im Einklang mit den Compliance-Vorschriften und rechtlichen Anforderungen.
Außendienst
Sorgen Sie mit digitalen Inspektionen für höhere Genauigkeit. Erhalten Sie Echtzeitzugriff auf Inhalte wie Wartungshandbücher, Fallakten, Karten und Baupläne.
Bürgerinteraktionen
Optimieren Sie Bürgeranfragen und -interaktion dank modernen, digitalisierten Prozessen. Bieten Sie nahtlose Online- und mobile Dienste.
Mitarbeiter-Onboarding
Beschleunigen Sie das Mitarbeiter-Onboarding mit elektronischen Unterschriften, zentralisieren Sie personenbezogene Daten und gewähren Sie Mitarbeitern kontrollierten Zugriff auf personenbezogene Daten.
Optimierte Interaktionen mit Bürgern und Mitarbeitern
Öffentliche Sicherheit
Modernisieren Sie Workflows in den Bereichen öffentliche Sicherheit und Strafverfolgung, indem Sie die Beweisaufnahme bei Polizei und Staatsanwaltschaft sowie in Behörden beschleunigen. Bringen Sie Untersuchungsanalysen und Ermittlungen voran. Erhalten Sie dabei gleichzeitig die Kontrollketten aufrecht und wahren Sie die Compliance.
Gesundheitsbehörden
Schützen und verbessern Sie die Arbeit der Gesundheitsbehörden durch schnellere Genehmigung und Inanspruchnahme medizinischer Leistungen sowie durch digitale Koordinierung von Patientenakten im gesamten Versorgungsnetzwerk. Optimieren Sie außerdem die Betreuungsdienste für Kinder und Familien mithilfe von mobilgerätefähigen Fallakten.
Öffentliches Bauwesen
Beschleunigen Sie die Abwicklung von Bauvorhaben bei Verkehrs- und Hafenbehörden durch transparente Lizenz- und Genehmigungsverfahren, durch die Koordinierung von Subunternehmen und Prüfungen sowie durch eine optimierte Dateifreigabe und Zusammenarbeit hinsichtlich Bauplänen.
Finanzen und Operations
Verwalten und automatisieren Sie Prozesse von Audits bis hin zur Jahresplanung durch behördenübergreifende Zusammenarbeit und sorgen Sie gleichzeitig für effektive Unternehmenssicherheit, Compliance und Datenverwaltung. Optimieren Sie die Erfahrung der Mitarbeiter durch standortunabhängigen Zugriff auf Inhalte auf jedem Gerät. Automatisieren Sie Workflows wie elektronische Unterschriften und Genehmigungen.
Natur und Freizeit
Optimieren Sie das Parkmanagement oder die Planung von nächtlichen Programmen mit mobilem Remotezugriff auf Dokumente im Außendienst und nahtlosen Integrationen zwischen Ressourcenplanungssystemen. Mit einfachen Funktionen für die Zusammenarbeit und die Dokumentenanforderung können Sie den Informationsaustausch mit der Öffentlichkeit optimieren.
Städtische Dienste
Gestalten Sie Bürgerdienste von Grund auf neu, indem Sie ein sicheres Online-Portal für Zulassungsanträge, Bauanträge, Steuereinreichungen und Gebührenzahlungen, Dokumentenanforderungen und Bewerbungen bereitstellen. Die Bürger werden in die Fallbearbeitung in Echtzeit einbezogen und die Mitarbeiter können nahtlos Dokumentenanforderungen senden, Aktualisierungen bereitstellen und in Zusammenarbeit mit den Bürgern Akten bearbeiten.
Sicherstellen durchgängiger Compliance
Mit der Content Cloud für Behörden können Sie Ihre Behördendienste modernisieren, die behördliche Cloud-Sicherheit erhöhen und gleichzeitig die Compliance und die Einhaltung von Normen wie Box StateRAMP, FedRAMP, ITAR, EAR, DoD SRG L4, ISO 27018, HIPAA und IRS-1075 sicherstellen.
Kein Wechsel zwischen Apps bei Unterschriften
Behördliche Software für Unterschriften sollte die Behördenabläufe nicht ausbremsen. Mit den nativ in die Cloud-Dienste für Behörden integrierten Funktionen von Box Sign können Sie sichere elektronische Unterschriften für alles – von Anträgen und amtlichen Dokumenten bis hin zu HR-Formularen – anfordern.
Höhere Produktivität in Salesforce
Optimieren Sie mit Box für Salesforce die Fallbearbeitung, indem Sie unsere Benutzeroberfläche in Ihre CRM-Lösung einbetten. Geben Sie Inhalte schnell von überall aus und auf jedem Gerät für die richtigen Personen frei und beschränken Sie den Zugriff auf sensible Daten mit granularen Berechtigungen. Konfigurieren und versenden Sie Dokumente direkt über Salesforce zur elektronischen Unterschrift, passen Sie Workflows an, automatisieren Sie Überprüfungen und Genehmigungen und legen Sie angemessene Aufbewahrungsrichtlinien fest.
Ressourcen
Effizientere Prozesse für Behörden
Erfahren Sie, wie die Content Cloud Ihrer Behörde eine sichere und zentrale Plattform für die Verwaltung des gesamten Inhaltsprozesses bietet – von der Erstellung, Freigabe, gemeinsamen Bearbeitung, Unterzeichnung und Klassifizierung bis hin zur Aufbewahrung von Dateien.
Alles über die Partnerschaft von Box mit Carahsoft
Erfahren Sie mehr über die Partnerschaft sowie über unseren Vertrag mit der National Association of State Procurement Officials (NASPO).
Infos zur Kostenersparnis mit Box
Erfahren Sie, wie Sie mit einer einzigen intuitiven Content-Plattform 332 % ROI erzielen und für einfache, sichere und konforme Arbeitsabläufe sorgen können.