Versicherungen
Automatisieren Sie Schadenbearbeitungs- und Underwriting-Workflows mit KI
Verwandeln Sie Versicherungsdaten in verwertbare Intelligenz
Schluss mit manueller Bearbeitung und isolierten Workflows. Box bietet eine einheitliche KI-First-Content-Ebene, die Versicherungsdokumente direkt in Ihren bestehenden Kernsystemen extrahiert, weiterleitet und archiviert. Extrahieren und strukturieren Sie Daten aus Schadenerstmeldungen, Schadenverläufen, Arztrechnungen und Maklereinreichungen im Handumdrehen. Sie können Dokumente von zentraler Stelle aus weiterleiten, unterzeichnen und archivieren, ohne zwischen veralteten Systemen hin- und herwechseln zu müssen. Profitieren Sie außerdem von der direkten Vernetzung mit Guidewire und anderen branchenüblichen Plattformen, um einen nahtlosen Datenfluss zu ermöglichen.
Sichere Zusammenarbeit
mit externen Beteiligten
Schaffen Sie einen geregelten Ort, an dem Ihre Teams Schadensdokumente sammeln und für Kläger:innen, Werkstätten, medizinische Versorger und externe Berater:innen freigeben können. Mit Wasserzeichen, Ablaufdaten und der Aufzeichnung aller Aufrufe haben Sie die externe Freigabe stets unter Kontrolle.
Extrahieren Sie Schadensforderungen und
Underwriting-Daten
Verwandeln Sie Informationen in einen strategischen Vorteil und übermitteln Sie Schadensachbearbeiter:innen und Underwriter:innen schneller strukturierte Daten, ohne jede Datei manuell überprüfen zu müssen. Box AI unterstützt Versicherungsgesellschaften dabei, Versicherungsnummern, Angaben von Anspruchsberechtigten, Schadenzeitpunkte, Schadensummen und andere wichtige Informationen aus Schadenerstmeldungen, Schadenverläufen, Maklereinreichungen und Belegdokumenten zu extrahieren.
Beschleunigen Sie die Schadenbearbeitung von der
Schadenerstmeldung bis hin zur Regulierung
Dokumentenerfassung und -überprüfung machen 60 bis 70 % der Bearbeitungszeit für Schadenfälle in Versicherungsgesellschaften aus. Mit Box erfolgen Schadenerstmeldungen über Box Forms oder bestehende Erfassungskanäle und Box AI übernimmt die Extraktion von Daten aus Belegdokumenten. Die Dateien werden automatisch an den bzw. die zuständige:n Schadensachbearbeiter:in weitergeleitet, Schadenregulierungsschreiben werden entworfen und Signaturen eingeholt.
Versicherungsdokumente in Box signieren
Mit Box Sign können Sie Offenlegungen, Vergleiche, Mitteilungen und Versicherungsdokumente zum Signieren versenden. Unterschriebene Exemplare verbleiben in den gleichen Arbeitsbereichen wie die zugehörigen Dokumente und bieten einen vollständigen Audit-Trail für jede Unterschrift.
Antworten für Schadensachbearbeiter:innen bei der Überprüfung
Veröffentlichen Sie Schadenabwicklungsprozesse, länderspezifische Richtlinien, Checklisten und Leitfäden für Schadensachbearbeiter:innen an einem zentralen Ort. Anstatt auf gemeinsamen Laufwerken zu suchen, können Schadensachbearbeiter:innen ihre Fragen zu Richtlinien an Box AI stellen – bereitgestellt in Box.
Bereits bestehende Systeme anbinden
Box ist kompatibel mit Guidewire, Salesforce, Microsoft 365 und den wichtigsten Systemen, die bei Ihrem Versicherungsträger bereits eingerichtet sind. Genehmigte Daten fließen in ClaimCenter, PolicyCenter und BillingCenter über sichere APIs, damit der jeweilige Datensatz in allen Systemen auf dem aktuellen Stand bleibt.
Ihre Schadendateien sind stets sicher und audit-konform
Box klassifiziert sensible Schadendateien, protokolliert jeden Zugriff und jede Genehmigung und sorgt automatisch dafür, dass allgemeine und gesetzliche Aufbewahrungspflichten eingehalten werden. Mit den Dokument-Prüfpfaden können Sie Revisionen nachverfolgen und gewährleisten so die Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen. Für NAIC, DOI-Regelungen auf Länderebene, GLBA und HIPAA.
Schadenmanagement
Schließen Sie Schadenfälle schneller ab. Box AI liest Dokumente, leitet Dateien automatisch weiter und entwirft unterschriftsreife Schadenregulierungsschreiben.
Underwriting und Policenausstellung
Beschleunigen Sie den Prozess vom Angebot bis zur Ausstellung und erhöhen Sie die Bindungsraten. Box AI liest Schadenverläufe und Maklereinreichungen und füllt Ihre Underwriting-Workbench vorab aus.
Compliance-Management und Datenverwaltung
Verwalten Sie Policen- und Schadeninhalte. Box klassifiziert sensible Datensätze und sorgt dafür, dass allgemeine und gesetzliche Aufbewahrungspflichten eingehalten werden und Sie optimal auf Audits vorbereitet sind.
Portale für Versicherungsnehmer:Innen und -vertreter:Innen
Geben Sie Dokumente für Versicherungsnehmer:innen, -vertreter:innen, Reparaturwerkstätten und Auftragnehmer:innen frei und holen Sie deren Unterschriften ein – mit einem lückenlosen Prüfpfad.
Guidewire und andere Kernsysteme
Zentralisieren Sie Versicherungs- und Schadendokumente in Box. Übertragen Sie strukturierte Daten in ClaimCenter, PolicyCenter, BillingCenter und andere Kernsysteme.
Unterstützung beim Forderungsübergang und bei Rechtsstreitigkeiten
Gewähren Sie externen Rechtsberater- und Inkassoteams sicheren Zugriff auf Schadendateien, ohne dass sie diesen einen Platz in Ihrem Kernsystem zuteilen müssen.
Eine Plattform. Beliebiger KI-Agent.
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