Die Vorteile der digitalen Transformation für Unternehmen

Die digitale Transformation integriert digitale Technologien in alle Geschäftsbereiche. Mit dieser umfassenden Strategie wird jeder Aspekt Ihres Betriebs neu definiert – von der Kundenerfahrung bis zu den betrieblichen Abläufen. Unternehmen weltweit haben 2021 fast 1,6 Billionen US-Dollar für die digitale Transformation ausgegeben und diese Zahl wird mit jedem Jahr steigen. Durch die Einführung moderner digitaler Softwareoptionen bleibt Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig und flexibel.

Die Entscheidung für die digitale Transformation bringt Ihrem Unternehmen viele Vorteile. Digital versierte Unternehmen erfüllen die Anforderungen moderner Kund:Innen besser und schaffen bessere Erfahrungen. Fortschrittliche Technologie transformiert auch interne Prozesse, indem manuelle Aufgaben und menschliche Fehler reduziert werden. Ihr Unternehmen kann die Effizienz steigern, stärkere Kundenbeziehungen aufbauen und schneller auf die Anforderungen des Marktes reagieren.

Here are the top benefits of digital transformation.

1. Bessere Zusammenarbeit

Die Fähigkeit Ihres Teams zur Zusammenarbeit spielt eine entscheidende Rolle für Ihren Erfolg. Eine gute Zusammenarbeit hilft bei der Problemlösung, der Anpassungsfähigkeit und der emotionalen Mitarbeiterbindung. Veraltete Tools und Prozesse können die Möglichkeiten der Zusammenarbeit einschränken. Dies ist insbesondere in Remote-Arbeitsumgebungen der Fall, in denen der Aufbau von Beziehungen eine Herausforderung darstellen kann.

Die digitale Transformation erleichtert Kommunikation und Zusammenarbeit. Digitale Plattformen und Cloud-Funktionen ermöglichen es Teammitgliedern aus allen Abteilungen, auf einfache Weise miteinander in Kontakt zu sein, auch wenn sie sich nicht am gleichen Ort befinden. Durch die gemeinsame Nutzung in der Cloud reduzieren Sie zeitaufwändige Prozesse wie das manuelle Bearbeiten und Senden von Dokumenten per E-Mail. Teams können jederzeit und überall auf Dateien zugreifen, was die Zugänglichkeit verbessert.

Digitale Technologien verfügen häufig über fortschrittliche Kommunikationsfunktionen. Mithilfe interner cloudbasierter Kalender können Teammitglieder beispielsweise die Verfügbarkeit und den Status ihrer Kolleg:Innen in Echtzeit einsehen und so Meetings buchen und Termine festlegen, ohne dass viele E-Mails hin- und hergeschickt werden müssen. Durch gemeinsame Zeitpläne sehen alle Abteilungen wichtige anstehende Termine und greifen auf Besprechungsnotizen und relevante Dateien zu, ohne nach ihnen suchen zu müssen.

Führen Sie ggf. spezielle Technologielösungen ein, um Bereiche anzugehen, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Nehmen wir an, Sie möchten die Beteiligung der Mitarbeitenden bei Teambesprechungen erhöhen. Investieren Sie in eine neue Software mit Video- und Chat-Funktionen, um Ihren Teammitgliedern die Teilnahme zu erleichtern. Indem Sie die Kommunikation vereinfachen, fördern Sie ein stärkeres Teamumfeld und sorgen für mehr Zufriedenheit bei Ihren Mitarbeitenden.

2. Neue Erkenntnisse aus Daten

Zu den Vorteilen der digitalen Transformation gehören fortschrittliche Möglichkeiten zur Datenverfolgung. Mit digitalen Tools können Sie beispielsweise Kundeninformationen über viele Kanäle hinweg verfolgen. Bei herkömmlichen manuellen Workflows erfordert das Erheben dieser Art von Informationen möglicherweise die Zusammenfassung von Daten aus mehreren isolierten Plattformen, was eine schnelle Auswertung erschwert oder ganz unmöglich macht. Ältere Systeme neigen außerdem dazu, ungenaue oder nicht hilfreiche Daten bereitzustellen.

Fortschrittliche Technologie ermöglicht eine umfassende Datenerfassung und zentralisierte Speicherung. Je mehr Details Sie über das Verhalten und die Ansichten Ihrer Kund:Innen sammeln, desto besser können Sie Ihre Marketingansätze anpassen. Durch datengestützte Erkenntnisse können Sie die Anzeigenleistung anpassen, die Kommunikation mit Kund:Innen verbessern und weitere Schritte zur Verbesserung der Kundenerfahrung unternehmen.

Durch die digitale Transformation können Sie die Marketingaktivitäten Ihres Unternehmens besser analysieren. Verfolgen Sie die Interaktion mit den Kund:Innen über verschiedene Kanäle hinweg, z. B. in E-Mails und Beiträgen in sozialen Medien, und sehen Sie sich die Reaktionen von Kund:Innen auf Social-Media-Beiträge an. Sie können auch analysieren, wie sich Ihre Marketingbotschaften auf das Kaufverhalten auswirken. Durch ein besseres Verständnis der Kund:Innen ist es einfacher, Inhalte zu erstellen, die genau auf ihre Interessen und Muster zugeschnitten sind. Auf diese Weise können Sie datenbasierte Erkenntnisse nutzen, um Ihr Unternehmen voranzubringen.

3. Optimierte Prozesse und Abläufe

Mit digitalen Methoden können Sie manuelle Aufgaben eliminieren und die täglichen Abläufe optimieren. Automatisierungstools beschleunigen Workflows und helfen Ihrem Team dabei, produktiver zu arbeiten. Manuelle Verfahren wie die Eingabe von Daten, das Senden von Erinnerungen und das Übertragen von Daten sind zeitaufwändig und monoton. Dank fortschrittlicher Technologien, die diese Aufgaben automatisch ausführen, können sich Teammitglieder auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.

Durch den digitalen Wandel entsteht ein technologiebasiertes Umfeld, das die Effizienz in allen Bereichen steigert. Sie können beispielsweise die folgenden Aufgaben automatisieren:

• Übertragen von Vertragsüberprüfungen an die richtigen Abteilungen
• Optimieren von Rechnungsprüfungen und -genehmigungen
• Vereinfachen der Onboarding-Verfahren
• Genehmigen von Urlaubsanträgen

Die Technologie verbessert auch die Zugänglichkeit, wodurch Workflows integrativer werden. Teammitglieder können Dokumente und zugewiesene Aufgaben von überall und zu jeder Zeit abrufen. Sie können ohne Einschränkungen schnelle Änderungen vornehmen oder Fragen stellen. Digitale Strategien unterstützen auch hybride und Remote-Arbeitsstrukturen, sodass alle Ihre Mitarbeitenden die Flexibilität erhalten, in der für ihre Bedürfnisse optimalen Umgebung zu arbeiten.

Zudem erleichtern digitale Lösungen den Kontakt zu Kund:Innen und verringern so die Abhängigkeit Ihres Unternehmens von manuellen Kommunikationsmethoden. Installieren Sie beispielsweise eine Chatbot-Funktion auf Ihrer Website oder in Ihrer App. Die Bots beantworten Fragen automatisch und leiten Besucher:Innen zu den richtigen Seiten weiter, sodass kein manueller Aufwand erforderlich ist. Je einfacher die Nutzung Ihrer Plattformen, desto wahrscheinlicher bleiben Kunden Ihrer Marke verbunden.

4. Weniger menschliche Fehler

Manuelle Verfahren und papierbasierte Systeme bergen das Risiko menschlicher Fehler. Aufgaben wie das Eingeben von Zahlen in eine Tabelle oder das Ablegen von Unterlagen in die richtigen Ordner erfordern absolute Genauigkeit. Eine falsch eingegebene Nummer oder ein falsch abgelegtes Dokument kann zu erheblicher Verwirrung oder zu weiteren Fehlern führen. Menschliche Fehler haben oft Konsequenzen für das gesamte Unternehmen. 82 % der Datenschutzverletzungen im Jahr 2022 waren auf menschliche Fehler oder Handlungen zurückzuführen.

Wenn Sie sich für die digitale Transformation entscheiden, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler an vielen Fronten.

• Automatisierte Funktionen übertragen Daten sofort an verschiedene Standorte, wodurch manuelle Fehler vermieden werden
• Durch die automatische Datenfreigabe stehen allen Teammitgliedern aktuelle Informationen zur Verfügung, die in Echtzeit abgerufen werden können
• Sie können Verfahren wie das Einholen von Unterschriften und die Vertragsgenehmigung beschleunigen und sicherstellen, dass Dokumente an den richtigen Ort übertragen werden

Mit digitalen Verfahren kann Ihr Team die Produktivität in anderen Bereichen steigern. Anstatt sich auf manuelle Abläufe zu konzentrieren, können sich Ihre Mitarbeitenden nun Aufgaben widmen, die kritisches Denken, Kreativität, Innovation oder menschliche Kompetenz erfordern.

5. Besseres Ressourcenmanagement

Das verbesserte Ressourcenmanagement zeigt , warum die digitale Transformation wichtig ist. Ihr Unternehmen ist für seinen täglichen Betrieb auf viele Ressourcen angewiesen. Wahrscheinlich verwenden Sie eine Vielzahl von Tools für Kundenkontakte, Zahlungsverfahren, Daten zu Teammitgliedern, Produktentwicklung und mehr. Sie stellen auch die richtigen Mitarbeitenden und Budgets zur Verfügung, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Wenn die Tools jedoch über verschiedene Plattformen verteilt sind, ist die Synchronisierung der Daten eine schwierige Angelegenheit. Auch die Ressourcen variieren je nach Bedarf der Abteilung, was zu noch mehr Verwirrung führt.

Die digitale Transformation konsolidiert Ihre Ressourcen an einem zentralen Ort, reduziert Überschneidungen zwischen verschiedenen Anwendungen und erstellt ein zentrales Repository für alle Unternehmensfunktionen, von einzelnen Anwendungen bis hin zu umfassenden Datenbanken. An diesem einen Ort greifen Sie auf Dateien zu, geben Inhalte einfach frei und verbessern die Datenflüsse und Zugänglichkeit in allen Teams – vom Vertrieb bis hin zur Personalabteilung.

Der Konsolidierungsprozess hilft Ihnen auch, wichtige Anwendungen auszuwählen und ungenutzte Tools zu entfernen. So entsteht eine innovative Lösung, die genau den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Die kombinierte Konfiguration unterstützt Effizienz und Zugänglichkeit in allen Aspekten der Geschäftsfunktionen.

6. Einhaltung der Compliance

Die Einhaltung von Compliance-Standards ist für Unternehmen weltweit von entscheidender Bedeutung. Gesetzliche Vorschriften verpflichten Sie dazu, die Treibhausgasemissionen zu senken, Kundendaten zu schützen, Qualitätsstandards zu erfüllen oder anderen branchenspezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Diese Sicherheits- und Umweltnormen sollen Kund:Innen, Teammitglieder und die Umwelt schützen. Das Unternehmen kann mit der Verwaltung der Compliance-Strategien allerdings überfordert sein – vor allem, wenn sie auf manuellen Prozessen basieren.

Durch Digitalisierung transformieren Sie auch Ihre Compliance-Verfahren. Digitale Software optimiert Compliance-Aufgaben wie das Prüfen von Dateien und die Überwachung von Sicherheitsaktivitäten. Fortschrittliche Technologie hilft Ihnen, Inhalte in genehmigten Frameworks zu organisieren, wodurch Verwirrung und Fehler vermieden werden. Die Software unterstützt auch die Berichterstellung und leitet die Informationen automatisch an die Kund:Innen oder Teammitglieder weiter, die sie benötigen.

Investieren Sie beispielsweise in ein Software-Tool, das Ihre Compliance-Datenprotokolle umfassend überwacht. Die Systeme führen dann regelmäßige automatische Sicherheitsaudits durch, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten immer korrekt und ordnungsgemäß dokumentiert sind. Wenn das System einen Fehler erkennt, warnt es Sie, damit Sie das Problem beheben oder weitere Maßnahmen ergreifen können. Anstatt Compliance-Prozesse manuell zu verfolgen, können Sie sich darauf verlassen, dass fortschrittliche Technologie den Prozess für Sie erledigt.

7. Eine hochwertige Benutzererfahrung

Die Bereitstellung zufriedenstellender Kundenerfahrungen hat für die meisten Unternehmen Priorität. Sie möchten sich von der Konkurrenz abheben und Ihren Kund:Innen die wertvollste Lösung anbieten. Da sich Verbraucher:Innen zunehmend an digitale Optionen gewöhnen, suchen sie nach schneller Lieferung, niedrigen Preisen und vielen Kaufoptionen. Ihr Team muss eine Auswahl bereitstellen, die den aktuellen Trends entspricht, und über Standardtechniken hinausgehen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die digitale Transformation verbessert fast immer die Kundenerfahrung und damit auch die Zufriedenheit und Kundenbindung. Durch neue digitale Kommunikationsmethoden schaffen Sie eine stärkere Verbindung zu Kund:Innen, einfachere Kaufoptionen auf den Produktseiten Ihrer Website sorgen für ein aufregendes und intuitives Einkaufserlebnis. Durch die Integration von Automatisierungstools und künstlicher Intelligenz (KI) entsteht eine nahtlose Kundenschnittstelle. Dies sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen mit digitaler Technologie transformieren können.

Mit fortschrittlichen Technologien passen Sie auch Ihre Dienstleistungen und Ihren Support individuell an – beispielsweise durch kundenspezifische Datenschutzfunktionen und die Möglichkeit für Kund:Innen, genau so viele Daten von sich weiterzugeben, wie sie wünschen. Kunde:Innen kehren eher zu Produktseiten zurück, auf denen sie ihre Datenschutzoptionen individuell anpassen können, die visuell ansprechend sind und die hochwertige technologische Erfahrungen bieten.

Und es geht nicht nur um Ihre Website. Die digitale Transformation umfasst oft die Einführung weiterer digitaler Plattformen, wie z. B. mobiler Apps und Seiten in sozialen Medien, die Kund:Innen ein nahtloses Multi-Channel-Shoppingerlebnis bieten. Nur durch digitale Transformation können Sie den Bestand in Echtzeit über verschiedene Kanäle hinweg synchronisieren, sodass Kund:Innen Produkte anzeigen und Einkäufe tätigen können, die am besten zu ihnen passen.

8. Eine anpassungsfähige digitale Kultur

Digitale Technologie und das Internet haben die Art und Weise, wie wir interagieren und Entscheidungen treffen, drastisch verändert. Da sich der globale Markt auf eine vollständige Digitalisierung zubewegt, müssen Unternehmen ihre Strategien anpassen, um mit der Entwicklung Schritt zu halten.

Die digitale Transformation schafft eine digitale Kultur für Ihr gesamtes Unternehmen. Indem Sie die richtigen Tools und Schulungen bereitstellen, unterstützen Sie Teammitglieder bei der reibungslosen Umstellung.

Die digitale Kultur fördert Innovation. Am problemlosesten gelingt die Umstellung, wenn Sie Teammitglieder mit gründlichen Schulungen und ergänzenden Materialien darauf vorbereiten, in einer digitalen Welt erfolgreich zu sein. Je schneller Ihre Mitarbeitenden zu neuen digitalen Plattformen wechseln, desto einfacher ist es für Ihre Firma, die Vorteile des digitalen Wandels zu nutzen und Risiken zu vermeiden.

Denken Sie daran, dass digitale Kulturen anpassungsfähig sind. Kundenpräferenzen und Kaufverhalten ändern sich schnell, weshalb Flexibilität entscheidend ist. Indem Sie sich über die neuesten Technologien auf dem Laufenden halten und Ihre Teammitglieder vorbereiten, kann Ihr Unternehmen die Kundenanforderungen besser erfüllen. Mit einer von Haus aus digitalen Kultur sind Sie bereit für neue Technologien und zukünftiges Wachstum.

9. Ein erfüllenderes Teamumfeld

Durch die digitale Transformation entstehen ansprechendere und informativere Arbeitsumgebungen für Teammitglieder. Sie können in ihr persönliches Wachstum investieren, indem Sie eine gründliche Einweisung und Schulungsmaterialien bereitstellen. Der globale Wandel hin zur Digitalisierung erfordert technisch versierte Mitarbeitende. Sie sollten technische Begriffe verstehen, wissen, wie man in digitalen Umgebungen arbeitet, und auch bei neuen Anwendungen anpassungsfähig bleiben. Ihre Bemühungen um die digitale Transformation bereiten die Teammitglieder darauf vor, all diese Anforderungen zu erfüllen und so den Erfolg am digitalen Arbeitsplatz zu ermöglichen.

Das Engagement für die Teamentwicklung fördert auch eine zufriedenstellende Arbeitsatmosphäre. Anstatt sich von neuen Technologien überfordert oder entmutigt zu fühlen, ist sich Ihr Team während des gesamten Prozesses Ihrer Unterstützung sicher. Zusätzlich zu den Schulungsressourcen können Sie auch Webinare veranstalten, an Konferenzen teilnehmen oder zusätzliche Kurse anbieten. Denken Sie daran, dass neue Herausforderungen und Chancen die Begeisterung Ihrer Teammitglieder wecken. Je zufriedener sie sich bei der Arbeit fühlen, desto stärker werden sie in ihre Verantwortung eingebunden.

All diese Strategien helfen den Teammitgliedern, technologische Fertigkeiten aufzubauen. Je mehr Ihre Mitarbeitenden wachsen, desto wertvoller werden sie für Ihr Team und die digitale Welt.

Automatisierungstools bieten Mitarbeitenden einen weiteren direkten Vorteil: Sie verringern die Arbeitslast. Durch die Reduzierung zeitaufwändiger Aufgaben werden Ihre Mitarbeitenden nicht überlastet und können sich erfüllenderen Aufgaben wie Produktentwicklung oder Kundenkommunikation widmen. Eine höhere Zufriedenheit trägt zu den Bindungsraten bei, die für Ihren täglichen Betrieb von entscheidender Bedeutung sind.

10. Mehr Agilität und Innovation

Agilität ist für den digitalen Wandel entscheidend. Plötzliche Softwareeinführungen und sich ändernde Marktpräferenzen können ganze Strategien verschieben. Denken Sie daran, wie sehr sich die Technologie in den letzten Jahren verändert hat. Jedes Jahr sind aktualisierte Modelle, präzisere Grafiken und neue Funktionen verfügbar.

Statt bei einem bewährten Geschäftsmodell zu verbleiben, schafft die digitale Transformation endlose strategische Möglichkeiten, die es Ihrem IT-Team und Ihrem Unternehmen ermöglichen, je nach den Anforderungen des Marktes und anderen Faktoren unterschiedliche Techniken zu nutzen. Mit fortschrittlichen Lösungen können Sie einfacher mit Teammitgliedern kommunizieren und Anliegen oder Pläne mit allen Abteilungen teilen.

Von der Digitalisierung profitieren Unternehmen vor allem deshalb, weil sich ihre Agilität verbessert. Und indem sie Trends und kulturelle Veränderungen antizipieren, können sie sich auf die kontinuierliche Verbesserung konzentrieren. Digitale Tools helfen Ihnen dabei, das Verhalten und die Wahrnehmungen der Kund:Innen zu analysieren. Diese Tools dienen der Anpassung von Geschäftsstrukturen und Werbekampagnen sowie der Entwicklung neuer Produkte. Je geschickter Sie sind, desto mehr heben Sie sich von der Konkurrenz ab. Bereiten Sie Ihr Team auf Erfolg in der digitalen Welt vor und inspirieren Sie es bei jedem Schritt zur Innovation.

11. Geringere Betriebskosten und höhere Einnahmen

Durch die digitale Transformation kann Ihr Unternehmen Geld sparen und verdienen. Effizientere Workflows, verbesserte Zusammenarbeit und alle anderen oben genannten Vorteile führen zu Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen.

Zu den wirtschaftlichen Vorteilen der digitalen Transformation für Unternehmen zählen:

• Cloudbasierter Speicher: Ersetzen Sie Ihren lokalen durch einen cloudbasierten Speicher und sparen Sie die internen IT-, Speicher- und Wartungskosten ein
• Remote-Mitarbeitende: Wenn Sie die digitale Transformation nutzen, um eine hybride oder Remote-Belegschaft zu ermöglichen, können Sie Ihr physisches Büro verkleinern
• Geringere Mitarbeiterfluktuation: Die digitale Transformation hilft Ihrem Unternehmen, die Mitarbeiterfluktuation zu verringern. In einer Zeit, in der die freiwillige Fluktuation Unternehmen in den USA etwa 1 Billion US-Dollar kostet, können Sie viel Geld sparen, wenn Sie Ihre Mitarbeitenden an Bord halten

Zusätzlich zu den Kosteneinsparungen kann die Umgestaltung der betrieblichen Abläufe mit Technologie auch zu höheren Umsätzen führen. Viele der Vorteile der digitalen Transformation führen zu einer verbesserten Kundenerfahrung. Egal, ob Sie neue Kund:Innen gewinnen oder bestehenden Kund:Innen mehr Produkte oder Dienstleistungen verkaufen – Sie generieren mehr Umsatz.

Entdecken Sie noch heute die Vorteile der Content Cloud

Box ist eine zentrale und sichere Plattform, die für den gesamten Lebenszyklus von Inhalten entwickelt wurde, von der Dateierstellung und -freigabe bis hin zur gemeinsamen Bearbeitung, elektronischen Unterzeichnung, Klassifizierung und Aufbewahrung – und vieles mehr. Mit uns können Sie ganz einfach mit allen Beteiligten innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens an Inhalten zusammenarbeiten. Reibungslose, höchste Sicherheit und Compliance sind Teil unserer Philosophie, sodass Sie absolut sicher sein können, dass Ihre Inhalte geschützt sind. Und mit mehr als 1.500 nahtlosen Integrationen – sowie einer Reihe von nativen Funktionen wie Box Sign – bietet die Content Cloud eine einzige Content-Ebene, sodass Ihre Teams ganz nach Wunsch arbeiten können.

Die Content Cloud revolutioniert das gesamte Unternehmen, indem sie die Workflows optimiert und die Produktivität in allen Teams steigert. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihnen Box bietet.

** Wir sind stets bestrebt, Produkte und Services anzubieten, die den besten Datenschutz sowie die höchste Sicherheit und Compliance gewährleisten, jedoch stellen die in diesem Blogbeitrag enthaltenen Informationen keine Rechtsberatung dar. Wir empfehlen potenziellen und aktuellen Kund:Innen dringend, ihre eigene Sorgfaltspflicht bei der Einhaltung geltender Gesetze zu erfüllen.