Eurostar
Eurostar accélère le déplacement des personnes grâce à un contenu géré dans le cloud
Le service ferroviaire à grande vitesse Eurostar assure 50 à 60 liaisons par jour entre Londres, Paris et Bruxelles, transportant près de 10 millions de passagers par an. La vitesse est une priorité absolue pour Eurostar, et pas seulement en ce qui concerne les trains. Les processus de flux de travail et la gestion de contenu de l'entreprise doivent également suivre le rythme.
Le DSI Antoine De Kerviler savait que les outils de gestion de contenu dans le cloud d'Eurostar n'étaient pas à la hauteur. Ils étaient difficiles à utiliser et les employés avaient du mal à accéder aux informations, en particulier lorsqu'ils se trouvaient loin de leur bureau. Pour une équipe de transport, il est impératif de pouvoir communiquer efficacement, que ce soit au bureau, dans un dépôt, dans un train, dans une gare, sur un quai ou à la maison.
« Nous avons un objectif : construire un système agréable et facile à utiliser. »
Une équipe mobile rendue encore plus mobile grâce à Box
« La mise en œuvre de Box a permis de répondre à ces questions », affirme Antoine De Kerviler. « Il est beaucoup plus simple à utiliser, accessible de n'importe où et il est facile de trouver et d'ajouter du contenu. » En donnant aux 1 700 employés d'Eurostar l'accès à Box, Antoine De Kerviler a permis à tous les membres de l'équipe d'Eurostar de partager la documentation de manière beaucoup plus efficace et plus rapide, qu'ils soient au bureau ou partout ailleurs.
Box a également résolu les problèmes de contrôle des versions pour les équipes d'Eurostar. Elles ne commencent plus les réunions en vérifiant que tout le monde possède la dernière version de chaque document, car cette version est toujours à jour dans Box. De même, si elles ont besoin de revenir en arrière et de consulter une version antérieure, l'historique du contrôle des versions simplifie les choses.
« Les employés sont ravis. Box est une solution moderne, rapide et simple. Les employés se sentent soutenus dans leur travail. »
Un accès facilité et une sécurité renforcée
Box est devenu un élément essentiel de l'activité d'Eurostar. C'est là que l'entreprise conserve toute la documentation technique, les instructions des conducteurs et d'autres documents sensibles. Antoine De Kerviler est convaincu qu'il est possible de conserver des documents confidentiels sur Box : « Je dirais que ce qu'il y a de mieux dans l'utilisation de Box, c'est le fait que nous avons confiance dans le système. Il s'est avéré très fiable. Box me permet de me concentrer sur ce qui crée de la valeur pour nos clients. »
Et Antoine De Kerviler a de grandes aspirations. Il utilise déjà Okta pour l'authentification dans Box et prévoit également d'intégrer la gestion de contenu dans le cloud avec Salesforce.
Eurostar est connu pour sa rapidité de transport, et Box pour sa capacité à rassembler les personnes et les informations. Ensemble, ces deux groupes permettent vraiment aux gens d'aller plus loin.