Eurostar
Eurostar bringt Menschen dank der cloudbasierten Verwaltung von Dokumenten und Daten schneller ans Ziel
Der Hochgeschwindigkeitsbahn Service von Eurostar betreibt täglich 50 bis 60 Strecken zwischen London, Paris und Brüssel und transportiert jährlich etwa 10 Millionen Passagiere. Geschwindigkeit ist für Eurostar eine klare Priorität – und das nicht nur bei den Zügen. Auch die Arbeitsabläufe und das Enterprise Content Management müssen mithalten.
CIO Antoine De Kerviler wusste, dass die vorhandenen cloudbasierten ECM-Lösungen von Eurostar nicht mehr ausreichten. Sie waren schwer zu bedienen, und die Mitarbeiter hatten Schwierigkeiten, auf Informationen zuzugreifen, insbesondere außerhalb des Büros. Für ein Transportunternehmen ist die Fähigkeit zur effektiven Kommunikation – sei es im Büro, in einem Depot, im Zug, im Bahnhof, auf dem Bahnsteig oder zu Hause – unerlässlich.
«Unser Ziel ist es, ein benutzerfreundliches System aufzubauen, das Spaß bei der Arbeit macht.»
Ein mobiles Team wird mit Box noch mobiler
„Die Implementierung von Box hat uns geholfen, das zu erreichen“, sagt Kerviler. „Es ist viel einfacher zu bedienen, von überall aus zugänglich und es ist leicht, Dateien zu finden und hinzuzufügen.“ Indem Kerviler allen 1.700 Mitarbeiter bei Eurostar Zugriff zu Box gegeben hat, hat er es dem gesamten Team ermöglicht, Informationen viel effizienter und schneller zu teilen – egal ob im Büro oder an einem anderen Ort.
Box hat auch die Versionskontrollprobleme der Eurostar-Teams gelöst. Sie müssen Meetings nicht mehr damit beginnen, sicherzustellen, dass jeder die neueste Version eines Dokuments hat, da diese in Box immer auf dem neuesten Stand ist. Gleichzeitig macht die Versionshistorie es einfach, auf eine frühere Version zurückzugreifen, falls dies erforderlich ist.
« Die Leute sind wirklich zufrieden. Sie finden es eine moderne, schnelle und einfache Lösung. Sie fühlen sich in die Lage versetzt, ihre Arbeit zu erledigen. »
Erhöhter Zugriff und tiefere Sicherheit
Box ist für Eurostars Geschäft unverzichtbar geworden. Das Unternehmen speichert dort alle technischen Dokumentationen, Fahreranweisungen und andere vertrauliche Unterlagen. Kerviler ist überzeugt davon, dass vertrauliche Materialien auf Box sicher sind: „Das Beste an Box ist, dass wir dem System vertrauen. Es hat sich als sehr zuverlässig erwiesen. Box ermöglicht es mir, mich auf Dinge zu konzentrieren, die für unsere Kunden einen Mehrwert schaffen.“ »
Und Kerviler denkt groß. Er verwendet bereits Okta für die Authentifizierung in Box und plant, das cloudbasierte Inhaltsmanagement des Unternehmens auch mit Salesforce zu integrieren.
Eurostar ist bekannt für schnellen Transport, und Box ist bekannt dafür, Menschen und Informationen zusammenzubringen. Gemeinsam bringen sie die Menschen wirklich voran.