Schaffen Sie Kundenerlebnisse, die Ihre Kunden überzeugen.

71% der Millennialisten bevorzugen den Zahnarzt gegenüber ihrer Bank, so das Ergebnis des Millennial Disruption Index. Sie müssen nicht unbedingt diese Bank sein.

Bankkunden von heute müssen noch immer zu viel manuell erledigen. Um einen Kredit zu bearbeiten, müssen sie Unterlagen zusammensuchen, scannen, drucken und versenden. Für Beratungsgespräche müssen sie Termine festlegen und anreisen. Und Finanzberatung erhalten sie in der Regel mit der Post. Bis Ihr Kredit bewilligt ist, hat Ihr Kunde die Nase längst voll.

Die Zukunft des Bankwesens wird von kundenzentrierten Strategien und umfassenden Digitalisierungsinitiativen bestimmt. Denn nicht traditionelle Akteure - wie Digitalgigant Amazon oder Challenger Banken setzen neue Maßstäbe in Sachen Kundenerwartungen

In dem Whitepaper, Zukunftsweisende Kundenbindung: End-to-End Digitalisierung zeigen wir Ihnen die wichtigsten Trends auf, die die Art, wie Kunden mit Banken interagieren, verändern. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Kunden der neuen Generation mit intelligenteren Strategien und kollaborativen Arbeitsumgebungen ansprechen können, die Teams, Kunden und externe Partner miteinander verbinden.