So optimieren Sie Ihre Geschäftsstrategie mit „Content + KI“
Durch die Kombination von „Content + KI“ können Sie Technologien der künstlichen Intelligenz (KI) nutzen, um verschiedene Arten digitaler Inhalte zu erstellen, zu optimieren, zu verwalten und zu analysieren. Dies umfasst die Nutzung von KI zur Automatisierung und Optimierung aller Phasen des Content-Lebenszyklus, von der Erstellung einer Tagesordnung für Besprechungen bis hin zum Abrufen eines Berichts aus dem Speicher.
Durch die Optimierung von Workflows mit „Content + KI“-Tools verbessern Sie Ihre Geschäftsstrategie und erzielen einen höheren Mehrwert aus Ihren Daten.
Wichtige Highlights:
- „Content + KI“ verändert die Art und Weise, wie Sie Inhalte erstellen, verwalten und nutzen, indem Workflows automatisiert und Erkenntnisse aus Datenquellen erschlossen werden
- KI-generierte Inhalte unterstützen Unternehmen aller Branchen, beschleunigen die Entscheidungsfindung und sparen Zeit bei inhaltsbezogenen Aufgaben.
- Eine strukturierte Strategie in Verbindung mit KI-Content-Tools unterstützt die Skalierung von Content-Initiativen unter Wahrung der Datenintegrität und -sicherheit.
- Mit Box können Unternehmen Inhalte mithilfe fortschrittlicher KI-Modelle sicher erstellen, verfeinern und abrufen, sodass Sie Ihre Daten optimal nutzen können.
Die Rolle von „Content + KI“ in Ihrer Geschäftsstrategie verstehen
Die Prognosen von IDC für die weltweite IT-Branche bis 2025 gehen davon aus, dass bis 2026 75 % der G1000-Unternehmen KI-gestützte Wirtschaftsmodelle einführen werden, die sich auf Technologiekosten, Produktivität, Entscheidungsfindung und Innovation konzentrieren – andernfalls riskieren sie, bei den neuen ROI-Standards ins Hintertreffen zu geraten.
Da Ihre Daten jeden Aspekt Ihres Betriebs unterstützen, ist die Integration von KI in die Verwaltung des Datenlebenszyklus entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. KI beschleunigt die Erstellung von Inhalten, ermöglicht die Personalisierung von Nachrichten und unterstützt Sie bei der Kostenoptimierung, wodurch Sie sich einen Wettbewerbsvorteil in einem schnelllebigen Markt verschaffen können.
Technologien, die „Content + KI“ antreiben
Die Leistungsfähigkeit von „Content + KI“ beruht auf Softwarelösungen, die inhaltliche Aufgaben und Workflows optimieren. Beispielsweise können Sie mit einigen KI-gestützten Tools einen Gesprächsleitfaden auf der Grundlage von Dokumenten erstellen, der Ihnen dabei hilft, während Kundensupport-Anrufen und Verkaufsgesprächen beim Thema zu bleiben.
Schauen wir uns die wichtigsten Technologien hinter der KI-Revolution im Bereich Inhalte genauer an, um zu verstehen, wie KI-Content-Plattformen funktionieren.
Technologie | Definition | Rolle bei „Content + KI“-Tools |
Maschinelles Lernen (ML) | Ein Teilbereich der KI, der es Systemen ermöglicht, aus Daten zu lernen, indem sie Muster wie die Stimmung der Nutzer:Innen, Präferenzen und Schlüsselwortassoziationen identifizieren. | ML analysiert Daten, verbessert die KI-gesteuerte Inhaltserstellung im Laufe der Zeit und unterstützt die KI-Inhaltserkennung mit personalisierten Empfehlungen. |
Ein Teilbereich der KI, der sich auf ML-Algorithmen stützt, um menschliche Sprache zu verstehen und zu generieren. | NLP interpretiert Daten und ahmt natürliche Kommunikation nach, wodurch es KI-Chatbots für Konversationen und Tools zur Sentimentanalyse unterstützt. | |
KI-Modelle, die auf umfangreichen Datensätzen trainiert wurden und bei textbasierten Aufgaben, wie der KI-Inhaltsgenerierung, unterstützen. | LLMs können Texte verfassen, Nachrichten übersetzen und Texte zusammenfassen (neben anderen Aufgaben), indem sie den Kontext verstehen und Daten strukturieren. | |
Text-to-Speech (TTS) und Speech-to-Text (STT) | Technologien, die geschriebenen Text in Sprache und gesprochene Sprache in Text umwandeln | Mit TTS und STT können Sie entweder ein Textskript in einen Podcast umwandeln oder eine Audio-Nachricht automatisch transkribieren – diese Funktionen werden in virtuellen Assistenten und Tools zur Cloud-Zusammenarbeit eingesetzt. |
Eine NLP-Technik, die die KI-gesteuerte Erstellung und Abfrage von Inhalten verbessert, indem sie Daten aus Wissensquellen integriert. | RAG ruft Kontext-Daten aus Ihrem cloudbasierten Datenspeicher ab, verbessert den Zugriff auf genaue Daten und verringert das Risiko von KI-Halluzinationen. |
Erfahren Sie, wie Sie KI-Innovationen mit sicheren RAG-Modellen voranbringen und schützen können.
Wesentliche Fähigkeiten von KI-Content-Lösungen
Der Einsatz von KI zur Erstellung von Inhalten bedeutet, generative KI-Modelle (GenAI) zum Verfassen von Texten, Erstellen von Bildern und vielem mehr zu nutzen. Gartner prognostiziert, dass im Jahr 2025 60 % der Marketingabteilungen in irgendeiner Form diese Technologie einsetzen werden. Im Jahr 2023 lag dieser Anteil noch weniger als 10 %. Die Einsatzmöglichkeiten beschränken sich jedoch nicht nur auf Marketing und Content-Erstellung.
Schauen wir uns die wesentlichen Funktionen von „Content + KI“ an und wie sie die KI-Strategie Ihres Unternehmens voranbringen – egal in welcher Branche oder welchem Geschäftsfeld Sie tätig sind.
Möglichkeiten von „Content + KI“ | So funktioniert es | Branchen, die von dieser KI-gestützten Funktionalität profitieren |
Inhaltserstellung mit KI | KI-Tools zur Erstellung von Inhalten verwenden LLMs, um anhand von Prompts oder Schlüsselwörtern Text oder visuelle Inhalte wie Bilder, Videos und Infografiken zu generieren. |
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Inhaltsbearbeitung mit KI | KI-Tools zur Inhaltsbearbeitung nutzen NLP, um Texte im Hinblick auf Grammatik, Zeichensetzung und allgemeine Lesbarkeit zu analysieren. Sie schlagen Änderungen vor und beschleunigen den Prozess der Inhaltsüberprüfung. |
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KI-Content-Lösungen extrahieren wichtige Daten aus umfangreichen Dokumenten, arbeiten wesentliche Erkenntnisse heraus und erstellen leicht verständliche Zusammenfassungen. |
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Inhaltsoptimierung mit KI | KI-Tools zur Personalisierung und Optimierung von Inhalten analysieren Daten und unterstützen Teams dabei, Werbebotschaften und Produktempfehlungen auf individuelle Präferenzen abzustimmen. |
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Inhaltskuratierung mit KI | Mit einem KI-Tool für Inhalte können Sie Cloud-Arbeitsbereiche erstellen und anpassen, um Inhalte basierend auf Abteilungen oder bestimmten Projekten zu verwalten. |
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Inhaltssuche und -abruf mit KI | Intelligent Content Management-Systeme nutzen RAG, um Dokumente und Daten schneller zu finden und abzurufen. |
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Inhaltsanalyse mit KI | KI analysiert strukturierte und unstrukturierte Daten, um den Inhalt von Kundeninteraktionen, Trendberichten und Produktbewertungen zu bewerten und daraus Erkenntnisse zu gewinnen, die für Ihre Geschäftsstrategien von Bedeutung sind. |
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Dialogbasierter KI-Content | Eine Kombination aus NLP und ML ist die Grundlage für KI-Agenten und Chatbots – sie automatisieren Kundensupport-Interaktionen und generieren Echtzeit-Antworten auf der Grundlage von Dokumenten. |
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Nützliche Inhalte: Best Practices für KI, um den Einstieg zu erleichtern
Trotz der breiten Akzeptanz von GenAI fehlt es vielen Unternehmen nach wie vor an einer formalisierten Strategie für die Integration von KI. Der „State of Work“-Bericht von Asana zeigt, dass nur 31 % der Unternehmen über eine solche Strategie verfügen.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, Inhalte und KI zu kombinieren, um messbare Ergebnisse zu erreichen, sollten Sie diese Best Practices befolgen.
- Definieren Sie Ihre „Content + KI“-Strategie: Legen Sie Ihre Geschäftsziele fest, wie beispielsweise die Verbesserung der Verkaufskonversionen oder die Steigerung der Markenbekanntheit. Wählen Sie Ziele aus, bei denen KI den größten Mehrwert bietet – beispielsweise durch den Einsatz von Content Intelligence, um die Konsistenz Ihrer Botschaften über alle Marketingkanäle hinweg zu gewährleisten. Vergessen Sie nicht, messbare KPIs zur Überwachung der Leistung festzulegen.
- Wählen Sie Lösungen, die mit Ihrem Geschäft mitwachsen: Suchen Sie nach KI-Content-Plattformen mit flexibler Cloud-Speicherkapazität, die sich in Ihren Tech-Stack integrieren lassen. Auf diese Weise vermeiden Sie den Aufwand eines Systemwechsels oder zusätzliche Kosten, wenn Ihr Datenvolumen zunimmt.
- Entwickeln Sie KI-gestützte Workflows: Identifizieren Sie digitale Workflows, die automatisiert werden können, und konzentrieren Sie sich dabei auf Aufgaben, die anfällig für menschliche Fehler sind oder viel Zeit in Anspruch nehmen. Beispielsweise können Sie KI und die Erstellung von Inhalten kombinieren, indem Sie einen Schreibassistenten einsetzen, der Ihnen beim Brainstorming, bei der Strukturierung und beim Korrekturlesen von Texten zur Seite steht.
- Sorgen Sie für eine verantwortungsvolle KI-Implementierung: Legen Sie ethische Richtlinien für den Einsatz von KI fest, beispielsweise die Förderung bewährter Verfahren zum Datenschutz und Transparenz hinsichtlich der Quelle der Trainingsdaten, um Verzerrungen zu vermeiden. Wenn Ihr Team beispielsweise einen KI-Content-Writer einsetzt, sollten Sie die Ergebnisse überwachen, damit diese im Einklang mit den Prinzipien und dem Profil Ihrer Marke stehen.
- Qualifizieren Sie Ihr Team: Investieren Sie in Mitarbeiterschulungen, um Ihrem Team zu helfen, die KI-gestützte Erstellung von Inhalten und andere wichtige Fähigkeiten zu beherrschen. Regen Sie Ihre Teammitglieder dazu an, neue Einsatzmöglichkeiten für KI bei inhaltsbezogenen Aufgaben zu entdecken und ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren.
- Erweitern Sie den Einsatz von KI auf andere Bereiche: Wenn Sie mit der Umsetzung Ihrer „Content + KI“-Strategie beginnen, starten Sie mit einem Pilotprojekt und messen Sie dessen Ergebnisse. Sobald Sie die KI in einem Bereich beherrschen, sollten Sie ihr Potenzial auch in anderen Abteilungen erkunden. Wenn Sie beispielsweise KI erfolgreich bei der Erstellung von Inhalten eingesetzt haben, können Sie sie auch für die interne Kommunikation nutzen, indem Sie Besprechungsprotokolle automatisieren oder Schulungsmaterialien für die Personalabteilung erstellen.
Nutzen Sie das Potenzial von „Content + KI“ mit Box
Ihre Geschäftsinhalte sind eine wertvolle Quelle für Erkenntnisse und Mehrwert. Allerdings sind sie häufig über verschiedene Systeme und Tools verstreut. Mit Box erhalten Sie fortschrittliche KI-Modelle, um Informationen aus den Daten Ihres Unternehmens zu gewinnen.
Unsere Intelligente Content Management-Plattform umfasst Datenspeicherung, unbegrenzte elektronische Signaturen, Tools für die Zusammenarbeit und vieles mehr – alles mit Sicherheit auf Enterprise-Klasse, um Ihre sensiblen Daten zu schützen und gleichzeitig die Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Darüber hinaus können Sie mit Box AI wertvolle Erkenntnisse aus Daten gewinnen und Entscheidungen schneller treffen. Mit unseren nativen Funktionen können Sie Folgendes tun:
- Erstellen und Personalisieren von Inhalten, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen
- Wichtige Dokumente übersetzen – in jede Sprache
- Automatisieren der Dokumentenerstellung zur Minimierung manueller Aufgaben mit Box Doc Gen
- Optimieren geschäftlicher Workflows mit KI-gestützten Metadaten
- Dokumente schneller finden und sofort Antworten aus ihnen ziehen mit Box Hubs
- Box integrieren mit über 1.500 Anwendungen, um Dateien an einem zentralen Ort zu erstellen und zu verwalten
Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie Sie mit „Content + KI“-Tools das volle Potenzial Ihrer Daten ausschöpfen können.
** Wir setzen uns stetig dafür ein, Produkte und Services mit Datenschutz, Sicherheit und Compliance höchsten Grades anzubieten. Dennoch stellen die Informationen in diesem Blogbeitrag keine Rechtsberatung dar. Wir empfehlen potenziellen und bestehenden Kund:Innen dringend, bei der Beurteilung von Compliance nach geltendem Recht eigene Sorgfaltsprüfungen durchzuführen.